Turkcell 30 GB Tarife Ücretindeki %100 Zamı Karşısında İtiraz

Turkcell’in Dolu 30 GB tarifesini yaklaşık 300 TL ödeyerek kullanıyorum. Turkcell mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma yeni dönem için yine aynı tarife kapsamında Dolu Pro 30 GB paketi önerildi ve aylık ücretin 600 TL olacağı bilgisi verildi. Yıllık enflasyonun %30 bandında seyrettiği bir dönemde, aynı tarife için %100 oranında zam yapılmasını enflasyon üzerinde fahiş bir artış olarak görüyorum.

Hem mevcut müşteri olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilmemesini, hem de bu denli yüksek artışların makul bir açıklamasının yapılmamasını kabul edemiyorum. Uygulanan zammın gözden geçirilerek makul seviyelere çekilmesini, mümkünse mevcut tarifemi benzer koşullarda ve fiyata yakın bir tutarda yenileme imkanı sunulmasını ve önümüzdeki dönemde de mevcut 300 TL fiyatımdan aynı şekilde devam edebilme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

Konuya ilişkin telefon numaram: 0 53*********14