Turkcell Tarife Ücretindeki %50 Zamı Haksız Buluyorum

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 paketini kullanıyorum. Geçen sene bu tarife için aylık yaklaşık 470 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell tarafından tarafıma yeni teklif olarak aylık 700 TL civarında bir ücret sunuldu.

Bu tutar geçen seneye göre neredeyse yüzde 50 zamma denk geliyor. Ülkede açıklanan enflasyon oranı yüzde 30’lar seviyesindeyken, bu derece yüksek bir artışı makul ve adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “artan zamlar, yapacak bir şey yok” şeklinde genel bir cevap verildi ve bana daha uygun bir alternatif sunulmadı.

Ben uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve sadık müşterilere bu kadar yüksek zamlı teklif sunulmasını haksız buluyorum. Tarife ücretimin en azından enflasyon oranına yakın, çok daha makul bir seviyede güncellenmesini ve bana uygun, bütçemi aşmayacak yeni bir teklif verilmesini talep ediyorum.