Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Fiyatı Teklifi

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitimine 30 gün kala Turkcell uygulamasına girdiğimde, 30 GB internet içeren "Dolu Yıldız 30" bir tarifenin bana yaklaşık 450 TL civarında teklif edildiğini gördüm. Ancak şu anda taahhüdümün bitimine 15 gün kalmışken aynı özelliklere sahip "Dolu Pro 30" isimli başka bir tarifeyi, bu kez yaklaşık 600 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata sunuyorlar.

Kısa süre içinde, aynı hat ve benzer içerikteki paketler için bu kadar yüksek fiyat farkı oluşmasını adil bulmuyorum. Üstelik mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan tekliflerden bile daha pahalı bir fiyatla karşılaşıyorum.

Turkcell’den, taahhüdümün bitimine 30 gün kala uygulamada gördüğüm yaklaşık 450 TL civarındaki teklif fiyatının benim için yeniden geçerli hale getirilmesini ve mevcut müşterilerini bu şekilde mağdur etmemelerini talep ediyorum.