60 GB Tarife Ücret Artışı Sonrası 20 GB Düşük Veri Ve Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş Talebi

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır da mevcut tarifemden yararlanıyorum. Tarife ücretim 447 TL iken yapılan fiyat artışı sonrasında herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen 60 GB internet içeren yeni bir pakete geçirilerek ücretim 700 TL’ye yükseltilmiştir.

Kullanım ihtiyacım açısından 60 GB internet benim için oldukça fazladır. Buna rağmen daha düşük internet kotasına sahip, örneğin 20 GB civarında bir tarifeye geçmek istediğimde, karşıma mevcut 700 TL’lik tarifemden daha yüksek fiyatlı seçenekler çıkmaktadır. Faturasız hatta geçmeyi düşündüğümde ise daha düşük GB içeren paketlerin dahi mevcut tarifemden daha pahalı olduğunu görmekteyim.

Talebim; kullanım ihtiyacıma uygun, daha düşük internet kotasına sahip (tercihen 20 GB civarında) ve mevcut 700 TL’lik tarifemden daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasıdır. Kullanmadığım yüksek internet kotası için fazladan ücret ödemek istemiyorum. Mevcut müşterilere de ihtiyaçlarına uygun ve makul fiyatlı tarife alternatifleri sunulmasını, tarafıma da bu kapsamda uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Son hanesi 68 30 numaralı hattım için talebimin değerlendirilerek tarafıma uygun bir tarife seçeneği sunulmasını ve yapılan işlem hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.