to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır 4 kişilik aile olarak Turkcell kullanıyoruz ve uzun yıllardır Turkcell’e sadık bir müşteriyiz. Şu anda faturalı hattımda 30 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarifeye aylık 793 TL ödüyorum. Sözleşmem Haziran ayında bitiyor ve yenileme için tarafıma sunulan en iyi teklifin 40 GB internet ve 2000 dakika karşılığında 1200 TL olduğunu öğrendim.
Ancak X (Twitter) üzerinde, Turkcell hattı kullanan başka kullanıcıların uygulama içinden aldıkları ekran görüntülerinde, 1 aylık ya da 1 senelik müşterilere 60 GB internet ve 2000 dakika içeren “Dolu Dolu Pro 60 GB” paketinin 650 TL’ye sunulduğunu gördüm. Yani yeni veya kısa süreli müşterilere bizden çok daha avantajlı fiyatlar verildiğine dair somut kanıtlar mevcut.
Uzun yıllardır Turkcell’e sadık bir müşteri olmamıza rağmen, bu kadar yüksek yenileme fiyatlarıyla karşılaşmak ve aynı operatörde yeni müşterilere bizden daha uygun paketler sunulduğunu görmek açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Biz 4 kişilik aile olarak 20 senedir Turkcell müşterisiyiz ve kendimizi değersiz hissetmek istemiyoruz.
Turkcell’den beklentim, X üzerinde gördüğüm ve diğer kullanıcıların uygulama içinden aldıkları ekran görüntüleriyle paylaştığı 60 GB internet ve 2000 dakika içeren bu paketi, bana da aynı şekilde 650 TL’den tanımlamasıdır. Eğer bu indirim ve paket fırsatı bize tanımlanmazsa, ailece Turkcell’den çıkıp Türk Telekom’a geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümüzü belirtmek isterim.
Sadık müşterilerini koruyan, yıllardır Turkcell’i tercih eden bizlere de en az yeni müşteriler kadar avantaj sağlayan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
22.06.2025 tarihinde Turkcell’den 1 yıllık taahhütlü GNC 30+60GB sosyal medya paketi satın aldım. Ancak, paketin başından itibaren Facebook, Instagram, Youtube.com, Twitter ve WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarını sadece mobil veri ile kullanmama rağmen, sosyal medya paketimden internet düşmüyor...
Turkcell gnç Avantaj 90 faturalı paket kullanıcısıyım. Paketin içeriğinde 60 GB sosyal medya (Instagram ve Twitter) ile 30 GB her yöne internet kullanım hakkı bulunmasına rağmen, son 3 aydır sosyal medya uygulamalarındaki internet kullanımlarım sosyal medya kotamdan değil, doğrudan 30 GB’lik her yön...
Merhaba herkese. Turkcell paketim normalde 40 GB sosyal medya + 30 GB internet içeriyor. Paketim dün yenilendi. Sadece Instagram ve Twitter kullandığım halde, bir günde nasıl 7 GB internetim bitebilir anlamıyorum. Her ay fazladan 200-250 lira ödemekten gerçekten çok yoruldum. Taahhüdüm bitsin, muhte...
Turkcell'i uzun yıllardır kullanmaktayım ancak bu sene hem faturaların artık yüksek olma şikayeti hem de verim olarak çok düşüş görüyorum. Üstüne sürekli aşım paketleri saniyesinde paketime işleniyor. Haftalık 10gb sosyal paketi alıyorum (Instagram, Twitter, Youtube.com vs için) ona rağmen sadece In...
Yorumlar