Turkcell Fatura kısıtlama

26 Eylül 2025 tarihinde Hadi Standart kredi kartımla Turkcell faturamı ödemek istedim. Mobil uygulama üzerinden Diyarbakır'da gerçekleştirdiğim işlem sırasında hata aldım, ancak hesabımdan 3.951 TL tutarında para çekildi. Buna rağmen faturam ödenmedi ve işlem ekstralarda veya dekontlarda da görünmüy...

Turkcell faturalı hattımda toplamda yaklaşık 11.000 TL borcum bulunuyor. Geçmiş borcum 5.900 TL, mevcut faturam ise yaklaşık 5.200 TL civarında. Bu ay maddi sıkıntı yaşadığım için borcumu ödemekte güçlük çekiyorum ve taksitlendirme talebinde bulundum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Şanlıu...

Turkcell faturalı hattımda, geçmişteki bazı faturalı hatlarımın yasal takibe girmesi nedeniyle, şu anda borcu olmayan mevcut hattıma son üç aydır kısıtlama uygulanıyor. Bu kısıtlama yüzünden yalnızca gelen aramaları alabiliyor, ancak kimseyi arayamıyorum. Acil bir durumda ya da herhangi bir ihtiyaç ...

16/09/2025 tarihinde saat 09:34’te Turkcell hattım (0534***1 099) iznim ve rızam dışında faturalıya geçirilmiş ve hattıma 80 GB’lik paket tanımlanmıştır. İşlemin omix marka bir cihaz üzerinden yapıldığı ve Turkcell doğrulama kodumun kullanıldığı tarafıma ulaşan bildirimlerle tespit edilmiştir. Ben b...

04.09.2025 tarihinde Bursa/Gemlik’teki Turkcell Demirsubaşı Mah. İskele Sok. No:6 adresindeki şubede, eşimin hattı olan +90 ***********33 numaralı hattımızı kontörlüden faturalıya geçirmişlerdir. Şubede çalışan (C*****) isimli personel, eşime sormadan ve herhangi bir imza ya da evrak olmadan, sadece...

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturamı incelediğimde, 3472 ile biten hattıma 163 TL tutarında hat kapama-açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa hattım otomatik ödeme talimatında olmasına ve herhangi bir ödeme gecikmesi veya banka kaynaklı bir sorun yaşanmamasına rağmen bu ücret alınmıştır. Elek...

Turkcell Genç tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim. 02.09.2025 son ödeme tarihli 3000 TL tutarındaki faturamı maddi sıkıntı nedeniyle şu an ödeyemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8602’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mecburi sebeplerden dolayı bir hafta işe ...

Turkcell gnç 12 ay taahhütlü faturalı hattımda, paketim bitmeden %80’ini kullandığıma dair mesaj aldım. Bunun üzerine interneti kapatıp kısıtlamama rağmen, 4 kez aşım yaptığım ve toplamda 4 GB internet kullandığım iddia edildi. Sonrasında ise herhangi bir internet aşımı yapmadığım halde faturama 400...

Turkcell faturalı hattım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, başka bir hattımdaki (055*******17) fatura gecikmesi nedeniyle bugün kısıtlandı. Benim kullandığım hattımın hiçbir fatura ödeme gecikmesi olmadığı halde mağdur edildim. Bugün başıma bir olay gelseydi enkazın altında kalsaydım kime nasıl...

8 Ağustos tarihinde Turkcell üzerinden iPhone 13 cihazımın taksit ödemesini mobil ödeme yöntemiyle, toplam 11.833 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemini Ziraat mobil uygulaması üzerinden yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ancak, ödemenin ardından sistemde hâlâ taksitimi ödememiş olarak görüyorum. ...

15.07.2025 tarihinde faturamı ödedim ve hiçbir borcum yoktu. Ancak 14.08.2025 son ödeme tarihli 616,90 TL tutarında yeni bir fatura kesildiğine dair SMS aldım. 13.08.2025 günü, yani son ödeme gününe bir gün kala hattım ödenmemiş fatura gerekçesiyle aramalara kısıtlandı. Faturayı ödemek için bankaya ...

Turkcell’in Gereksiz Politikası İletişimimi Aksattı Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım iki adet hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan yalnızca bir tanesine ait faturayı, sadece 1 ay geciktirmeme rağmen, her iki hatta da kullanım kısıtlaması getirilmiştir. Bu durum, tamamen gereksiz ve k...

Vadesi Gelmemiş Taksit Nedeniyle Hattım Hukuksuz Şekilde Kısıtlandı – Mağduriyet Oluştu Şikayet Metni: Merhaba, Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve her ay faturalarımı düzenli olarak öderim. Ancak 23 Temmuz gecesi, hiçbir uyarı mesajı gönderilmeden hattım bir anda kısıtlandı. Müşteri hizmetleri...

Turkcell, haberim ve iznim olmadan bayisi tarafından hattımı faturalı yapmış. İki üç ay sonra bundan haberim oldu. Kaç fatura geldi, ödemek zorunda kaldım. Güvenilmez bir operatör; müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor. Bu yetmiyormuş gibi diğer hatlarımı da kısıtlıyorlar, ta ki faturaları ödey...

Turkcell faturamı incelediğimde telefonuma 162 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17. maddesinin 3. fıkrası gereği, işletmeci tarafından abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması veya durdurulması ve ...

Turkcell yıllardan beri müşterisi olduğum bir kurum. Sürekli taahhüt yapar günü gününe faturamı öderim. Bugün hattımın kısıtlandığını öğrendim. Sebebini sorduğumda 2700 TL'lik bir ara ödemem olduğunu bunu 1680₺ si bu ay geri kalan önümüzdeki ay olduğunu söylediler. Bu ara ödemenin sebebini söylemedi...

Turkcell kullanıyorum şubat ayında 360 TL ödediğim faturam şu an 431 TL gözüküyor. Kullandığım paket senelik 120 GB iken her ay 10 GB kullanmak durumundayım. Hem paketim az hem de fazla fiyat ödüyorum. Bu gidişle başka bir telefon firmasına geçeceğim. Fazla fiyat ödeyip hakkını alamıyoruz.

Faturamı geciktirdiğimde hattıma hemen kısıtlama geliyor ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. İnternet paketleri oldukça pahalı. Hizmet konusunda da beklentilerimi karşılamıyor. Gereksiz yere fazla fatura ödüyoruz ancak bir gün gecikme olunca hattımıza hemen kısıtlama uygulanıyor.

(538*****86) numaralı Turkcell faturalı hattımı babam kullanmaktadır. Fatura bedelinin Turkcell menüde paket ücretin üstünde çıkması nedeniyle müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Müşteri temsilcisinin açıklaması üzerine otomatik ödeme talimatı bulunan hattıma hat açma kapama ücreti adı altında 16...

Mega 85gb paketi kullanıyorum. Normal internetim bitti sosyal medya paketim var. Ama kısıtlama var diyor kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 32 dakika bağlanamadığım gibi 32. Dakika da hat kesiliyor. 1100 TL fatura ödeyip rezil oluyoruz gerçekten.

Turkcell tam gaz yoluna çıkmış, ortalama her ay faturalı hattımdan 1.500 TL'den yüksek ödeme yapıyorum. Son ödeme 19.04 tarihinde 1.512,2 TL olarak yaptım. 10 gün geçmeden hattım kapandı, kısıtlandı. Yani her şeyi anladım da, neden SMS kısıtlaması geliyor? Banka hesaplarıma giremiyorum, hiçbir şekil...

Yıllardır kullandığım faturalı hattı ilk defa geciktirdim ve hattı kısıtladılar. Müşteri değeri çok az. Her ay o kadar ücret ödüyoruz, fakat 1 ay idare etmiyorlar. İnsanların nakit problemi veya bankayla bir sorunu olabilir. Bu sebepten işlem yapamıyor olabilirler ve faturasını zamanında ödememiş ol...