to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Faturam Sistem Tarafından Borç Olarak Gösteriliyor
21/04/2026 tarihli 1.056,40 TL tutarındaki Turkcell faturamı internet bankacılığı üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum yaklaşık 12 saattir devam ediyor.
Ödeme işlemine ait dekontum mevcut olmasına rağmen Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm üretilmedi ve faturam hala borç olarak görünmeye devam ediyor. Hat numaramı burada paylaşmak istemediğim için metinde “hat numaram” olarak belirtiyorum.
Ödemesini yaptığım faturanın acilen sistemde “ödenmiş” olarak görünmesini, hattımda herhangi bir kısıtlama veya kapama olmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse banka dekontunu da paylaşmaya hazırım.
.
Dekont
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
