Dolap Uygulamasında İptal Edilen Siparişin 2.530 TL Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

5 Kasım 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pandora bileklik satın aldım. Ürüne ödemiş olduğum toplam tutar, komisyon dahil 2.530 TL’dir. Satıcı, ürünün orijinal olmadığını söyleyince aynı gün içinde siparişi iptal ettim.

Siparişim uygulamada iptal edilmiş görünmesine rağmen, 2.530 TL tutarındaki ücret 5.11.2026 tarihinden bu yana banka kartı hesabıma halen iade edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen paramın hâlâ hesabıma yatmaması nedeniyle mağdur oldum.

Uygulama üzerinden destek ile iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, sadece beklemem söyleniyor. İptali gerçekleşmiş bu işlem için 2.530 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.