Turkcell Fatura kapandı

Turkcell hattım 537 xxx xx 69 ile kayıtlı mobil hattıma bu ay 924 TL fatura yansıtıldı. Normalde yaklaşık 260 TL civarında bir fatura beklerken, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Durumu sorduğumda, faturanın yurt dışı kullanımı nedeniyle bu seviyeye ...

Turkcell’de faturalı olarak kullandığım ve 0533*****52 numaralı hattımı 11.02 tarihinde iptal ettirdim. Hattı kapatmama rağmen daha sonra tarafıma yaklaşık 1400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarın büyük kısmının vergi kalemleri olarak yansıtıldığını gördüm. Konu hak...

Turkcell hattım olan 538***5853 numaralı hattımda bilgim ve onayım dışında iTunes/App Store üzerinden ödemeler yapıldığını fark ettim. Şubat 2025’ten Aralık 2025’e kadar faturalarımda toplamda 1.009 TL tutarında ödeme yansıtılmış. Bunu, fatura detayımda normalden yaklaşık 200 TL daha yüksek bir tuta...

Turkcell faturalı hattım için defalarca otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden hem kendi hattıma hem de annemin hattına otomatik ödeme talimatı tanımlıyorum, ekranda talimatın alındığı görünüyor fakat fatura kesim tarihi geldiğinde ödeme ger...

Turkcell hattıma ait Kasım 2025 faturam geciktiği için hattım kapatıldı ve Aralık 2025 faturama 183,70 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tek bir fatura gecikmesi nedeniyle bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Herhan...

Turkcell’e ait 5360…2098 numaralı hattımı 2025 yılının Ekim ayında iptal ettirdim ve hat kapansın diye yaklaşık 4.400 TL civarında cayma bedelini ödedim. Buna rağmen, iptalden sonraki dönem için hattı tekrar faturalandırdılar ve 4.445 TL tutarında, yine Ekim ayına ait bir ek fatura yansıtıldı. Müşt...

17 Eylül 2021 tarihinde vefat eden babam adına, Turkcell bünyesinde bir icra dosyası olduğu gerekçesiyle 25 Kasım 2025 tarihinde Reel Alacak tarafından, Ç**isimli bir avukat aracılığıyla arandım. Bana, babamın üzerine yasal takip başlatıldığı, dosyada borç bulunduğu ve 4.400 TL ödeme yapmam gerektiğ...

Turkcell faturalı hattıma ait bir borcu 2020 yılında tamamen ödememe rağmen, icra dosyam aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine karşın hâlâ kapatılmamış görünüyor. Bunu, bankadan kredi kullanmaya çalışırken önüme icra kaydı çıkmasıyla fark ettim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu öğrenir öğrenmez Turkc...

Turkcell hattım, 2023 yılından kaldığı belirtilen 12,90 TL’lik bir fatura borcu gerekçe gösterilerek 28 Kasım 2025 tarihinde kullanıma kapatıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu borçla ilgili olarak ne o dönemde ne de sonrasında bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, borcu...

Turkcell hattımda yalnızca bir faturamda yaklaşık 1 aylık gecikme olduğu için hem gelen hem giden aramalarım, SMS ve internet kullanımımla birlikte tamamen kapatıldı. Tek bir fatura gecikmesi nedeniyle hattımın bu şekilde tamamen kullanım dışı bırakılmasını hukuken ve müşteri hakları açısından doğru...

Turkcell ile yaptığım görüşmede, tarafımdan talep ettiğim detaylı fatura hizmeti kapsamında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde faturama ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Görüşme sırasında ek bir ücretlendirme olacağı açıkça belirtilmediği için bu işlem, 6502 sayılı Tüketicinin K...

Turkcell mobil hattım 54X xxx xx 02, Kasım ayı fatura döneminde ödeme gecikmesi nedeniyle kapatılmış ve 25 Kasım tarihinde hatta kapama–açma ücreti yansıtılmıştır. Oysa hattım kredi kartı otomatik ödemeye tanımlı olmasına rağmen ödemem karttan çekilmemiştir. Turkcell’in kendi internet sayfasında il...

Turkcell kurumsal hattım yaklaşık 8 aydır kapalı olmasına rağmen tarafıma haksız fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Cezaevinde olduğum dönemde hatta ait faturalar 3 ay boyunca ödenemedi ve bu süre sonunda bana icra takibi başlatılacağına dair mesaj geldi. Borçlarım icraya düşmesin diye tüm ...

Turkcell Dev Platinum Star tarifesi kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda, 2 günlük tyg kullanımı adı altında 700 TL yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. 3–6 Kasım 2025 tarihleri arasında İspanya’daydım ve bu süre boyunca telefonumda esim hattımı kullanmama rağmen Turkcell ha...

Turkcell faturalı hattım, fatura borcum nedeniyle kapandıktan sonra bugün saat 00:02’de mobil bankacılık üzerinden ödememi yaptım. Ödeme üzerinden 11 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. İlgili hattı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve uzun süredir faturalarımı ödemekte çok zorlanıyorum. Her ay yaklaşık 510 TL fatura geliyor ve gelirime göre bu tutar beni gerçekten çok zorluyor. Özellikle öğrenci olduğum için bu miktarı düzenli ödemekte ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durumdan oldu...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattırmama rağmen, 8. Aydan bu yana hattın faturası gelmeye devam ediyor ve hâlâ ödeme yapıyorum. Hattın kapatılması için Edirne Erasta AVM’de bulunan Turkcell bayisine başvurmuştum. Daha sonra hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine durumu tekrar ilett...

Turkcell Esnaf 50 GB faturalı hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödemem sistem tarafından alınmıyor, ödeme çekilmeyince de hattım kapatılıyor. Daha sonra hattı tekrar açtırdığımda faturama “hesap açma kapama” gibi isimlerle ekstra, fahiş tutarlar yansıtıldığını gördüm. Bu ayki faturam...

Turkcell hattımda 'Avantajlı Paket' adı altında 60 GB internet içeren bir tarifeye yeni geçiş yaptım. İlk ay paket ücretim 420 TL olmasına rağmen bana 1.300 TL fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda, paketim 60 GB olmasına rağmen 9 kez paket aşımı yapıldığı ve bunun üzerinden ek ücretler kesil...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 aylığına yurt dışına çıktım ve bu süre boyunca hattımı kesinlikle kullanmadım. Normalde yaklaşık 470 TL gelen faturam bu ay 1080 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik hattı kullanmadığım bir dönemde bu tutarın çıkması bana göre büyük bir haksızl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 22.11.2025 tarihinde hattım, İngiltere başlangıçlı olduğunu düşündüğüm +447701407065 numaralı hattan öğlen saat 12.00’de bir kez arandı. Aynı gün saat 15.01’de tekrar arandım, bu aramayı oğlum yanlışlıkla açtı ve hemen kapattık. Bugüne kadar hattımda ek bir ücre...

Turkcell’e ait 0554*******77 numaralı faturalı hattımı 2021 yılında iptal ettirdim. İptal sonrası borcum takibe düştü ve maaşımdan kesinti yapılarak bu borç ödendi. Buna rağmen Turkcell’in avukatı tarafından yüksek meblağlar alınmasına karşın dosya kapatılmadı ve daha sonra tarafıma yeniden borç çık...