to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 17 Pro Max Görüntülü Görüşmede Ekran Kayması Ve Çizgi Sorunu
21 Haziran tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı alalı henüz 9 gün olmuşken dün gece itibarıyla WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma sırasında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Görüntülü sohbet esnasında ekran kayıyor, renkli çizgiler oluşuyor, sohbet donuyor ve cihaz belirgin şekilde kasıyor. Bu sorun sadece WhatsApp görüntülü görüşme sırasında ortaya çıkıyor, diğer uygulamalarda ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamıyorum.
Bugün ürünü satın aldığım Vatan mağazasına gittim ve yaşadığım durumu tüm detaylarıyla anlattım. Tarafıma bunun yazılımsal bir problem olabileceği, bir güncelleme beklemem gerektiği söylendi ve mağaza herhangi bir işlem yapamayacağını belirtti. Ancak bu cihaz zaten son sürüm bir telefon ve daha 9 günlük bir ürün için “bekleyin” denilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir. Telefonda kesinlikle darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı.
Sıfır ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir cihaz için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak, Vatan Bilgisayar aracılığıyla iPhone 17 Pro Max telefonumun iadesinin alınmasını ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. 9 gün önce almış olduğum telefonun servis işlemi görmesi mağduriyeti içerisindeyim. Cihazım bu kadar kısa süre içerisinde değer kaybediyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Gelişme
21.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı alalı henüz 9 gün olmuşken, dün gece WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma sırasında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Görüntülü sohbet esnasında ekran kayıyor, renkli çizgiler oluşuyor, sohbet donuyor ve cihaz belirgin şekilde kasıyor. Bu sorun yalnızca WhatsApp görüntülü görüşme sırasında ortaya çıkıyor, diğer uygulamalarda ve normal kullanımda herhangi bir problem yaşamıyorum.
Bugün ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına giderek yaşadığım durumu tüm detaylarıyla anlattım. Tarafıma bunun yazılımsal bir problem olabileceği, bir güncelleme beklemem gerektiği söylendi ve mağaza herhangi bir işlem yapamayacağını belirtti. Ancak cihaz zaten en güncel, son sürüm bir telefon ve yalnızca 9 günlük bir ürün için “bekleyin” denilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir. Telefonda kesinlikle darbe, düşme, sıvı teması veya kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum yaşanmadı.
Sıfır alınmış ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir cihazın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, Vatan Bilgisayar aracılığıyla iPhone 17 Pro Max telefonumun iadesinin alınmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. 9 gün önce almış olduğum telefonun bu kadar kısa sürede sorun çıkarıp servislik hale gelmesi ve değer kaybına uğraması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin Apple ve Vatan Bilgisayar tarafından ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Aynı sorun bende de var bugün fark ettim cihaz 2 günlük sıfır cihaz ama bu şekilde oluyor WP da sorunu nasıl hallettiniz benim 15 ama