to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Görünmüyor Ve Hat Kapalı
Turkcell faturalı hattıma ait Aralık ayı faturamı 9 Aralık tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile 5.920 TL olarak ödedim. Buna rağmen sistemde faturam ödenmemiş görünmeye devam ediyor ve hattım kapatıldı.
Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Hem ödeme yapmış olmama rağmen borç görünmesi hem de hattımın kapalı olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den, 9 Aralık tarihinde kredi kartıyla yaptığım ödemenin sistemlerine işlenmesini, ödenmemiş görünen borcun düzeltilmesini ve hattımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
