Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34953189

Bilgi Ve Onayım Dışında Hattım Yeniden Açıldı Ve Faturalandı

profile
Yildirim
Turkcell
22 Ocak 13:38
790

Turkcell hattım borcumu ödeyemediğim için icralık olmuştu. İcra dosyasını kapatarak borcumu 15 Aralık tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 539******87 numaralı hattımın yeniden aktif edildiğini ve bu hatta ait yeni bir fatura oluşturulduğunu öğrendim. Gelen faturanın son ödeme tarihi 21 Ocak olarak görünmektedir.

Hattın yeniden açılması için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Buna rağmen hattımın açılması ve bana yeniden borç çıkarılması tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın açılabileceğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ve oluşan borcu ödemem gerektiğini söylediler.

Bilgim ve onayım dışında tekrar açılan hattımın derhal kapatılmasını, bu hat üzerinden oluşturulan son faturanın ve varsa bu döneme ait tüm borçların iptal edilmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
22 Ocak 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
23 Ocak 09:49
Turkcell Logo
Turkcell
23 Ocak 10:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

İcra Dosyası Kapatıldıktan Sonra Tekrar Borçlandırma Ve Fatura Kesilmesi

profile
Görkem
Turkcell
14 Ocak 16:14
2.013

Turkcell faturalı hattıma ait icra dosyam Nisan ayında kapandığı halde üzerime tekrar borç çıkarılıp yeniden icralık edilmem mağduriyete sebep oldu. 0530******* numaralı hattım için 21.04.2025 tarihinde icra dosyamı kapattım, buna rağmen Turkcell hattıma fatura kesmeye devam etti. Daha önce bu duru...

icra-dosyasi-kapatildiktan-sonra-tekrar-borclandirma-ve-fatura-kesilmesi-1.jpg

Kapatılan Hattıma Yeniden Borç Çıkarıldı, İcra Ve Hacizle Tehdit Ediliyorum

profile
Murat
Turkcell
17 Kasım 2025 14:40
931

Turkcell hattımın (sonu 0087 ile biten) borcunu Mayıs veya Haziran aylarında tamamen ödedim. Yetkililerle görüşüp hattımın kapatıldığını söylediler. Ancak yaklaşık 3 ay sonra tekrar borcunuz olduğu ve ödeme yapmazsam icra ve haciz işlemi başlatılacağı yönünde SMS’ler almaya başladım. Kullanmadığım b...

kapatilan-hattima-yeniden-borc-cikarildi-icra-ve-hacizle-tehdit-ediliyorum-1.jpg
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Hattı Geri Alma Sözünü Yerine Getirmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükran
Turkcell
22 Aralık 2025 06:33
268

Turkcell’e ait 539 xxx 45 38 numaralı hattımı geçtiğimiz ocak ayında kendi isteğimle iptal ettirdim. Hattım borç nedeniyle kapanmadı, tamamen kendi talebimle kapattırdım. İptal işlemi sırasında, bu numarayı 1 yıl içinde tekrar almak istersem aynı hattı yeniden üzerime alabileceğim özellikle söylendi...

turkcellin-hatti-geri-alma-sozunu-yerine-getirmemesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Çıkarılıyor!

profile
Abdullah
Turkcell
04 Aralık 2025 18:26
411

536 717 **\*\* \*\*** numaralı Turkcell hattımın taahhüt iptal cayma bedelini ve borcu olan faturayı ödedim. 03.11 tarihinde hattımı kullanıma tamamen kapattırdım. Buna rağmen 12. Ay için sanki hattım hâlâ kullanıma açıkmış gibi yeniden fatura çıkarılıyor. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini hem de b...

kapatilan-hattima-haksiz-fatura-cikariliyor-2.jpg
kapatilan-hattima-haksiz-fatura-cikariliyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Fatura borcu ödenmezse Turkcell Fatura icra dosyası kapatma Turkcell Fatura iptal etme Turkcell Fatura kapandı Turkcell hattım açılmadı Turkcell numarası Turkcell iptal etme Turkcell borcu ödenmezse
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri