Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturaalacak

6.319 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturamın 504 TL’den 700 TL’ye Yükselmesi Ve Şebeke Sorunları

223

Turkcell’e ait gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Taahhüdüm süresince faturam 504 TL...

Turkcell'de Hediye İnternet Aktif Olmadan 390 TL Aşırı Ücretlendirme

343

Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB abonesiyim. 5 GB kampanyasıyla birlikte internet paketim 80 GB olarak katlandı ve hattıma...

Çözüldü

Çocuk Saati Tarifesi Kapatılamadığı İçin 1000 TL Fazla Ücret

152

"Pelin ve gulsen hanıma ilgi alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim istediğim vakitte geri dönüş yapıp sabırla dinleyip sorunumu dinleyip yardımcı oldular çözüme ulaştık teşekkür ederim."

Kızımın hattına almış olduğum Turkcell çocuk saati tarifesinin taah. Suresi...

Çözüldü

E-SIM İşlemi Sırasında Açık Rızam Dışında Faturalı Hat Geçişi Ve 200 TL İadesi Talebi

262

"İlgili bayi müdürü Ece Hanım'a ve Turkcell Müşteri Hizmetleri aracılığıyla mağduriyetimi gideren tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyor, memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Süreci yönetme şekliniz beni memnun etti. Teşekkürler!"

12.05.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Turkcell bayisine yalnızca e-...

Geçici Hattı Açma İsteğim Reddedildi

103

Turkcell faturalı hattımın ödenmemiş faturası olduğu için bugün hattım kapandı. Aynı gün içinde hem borcumu kontrol etti...

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzin Almadan Eşime Paylaşması

244

Ocak ayında eşime doğum günü hediyesi olarak Turkcell mağazasından, faturalı hattıma ek olarak bir adet Airpods 4 satın ...

Onaysız Ek Paket Ücreti Nedeniyle Faturada 1300 TL Ve 260 TL Fazla Ücret

181

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 500 TL ödediğim 20 GB internet içeren tarifemin kontratı bittikten sonra, bu ay faturam...

Turkcell Faturamda Açıklanmayan İTunes Ücreti İçin İade Talebi

319

16.05.2026 tarihinde saat 17:59 civarında Turkcell faturama iTunes Store adına 600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını...

Turkcell Alacak İadesindeki Uzun Gecikme Ve Faiz Talebi

500

Turkcell faturalı hattıma ait alacak iadesi konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. BTK üzerinden yapılan bildirim sonras...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
70

"Sağ olun"

Umut şikayetini yayından kaldırdı

Yanlışlıkla Oyun İçi Satın Alınan 4 Bin TL’lik Ücretin Fatura İptali

145

Oğlum cep telefonum üzerinden oynadığı bir oyun sırasında yanlışlıkla elmas satın alımı yapmış ve bu işlem Mayıs ayı Tur...

Turkcell Faturamda Çifte Ücretlendirme Ve 539,98 TL Fazla Çekim İadesi Talebi

119

Mayıs 2026 Turkcell telefon faturamda, telefon hattım üzerinden satın aldığım uygulamalar için benden iki kez ücret tahs...

Geç Tahsilat Bedeli Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi

302

Turkcell’e ait 5356****28 numaralı hattımın Mart 2026, Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemlerine ait faturalarda Mart 2026 99...

Çözüldü

Kayıtlı Olmadığım Hat İçin Fatura SMS’leri Alıyorum

229

"Sorunun çözüldüğünü söylediler takip eden aylarda öğreneceğiz"

Turkcell tarafından bana, adıma kayıtlı olmayan bir hatta ait fatura bilgil...

Turkcell Hattım Kara Listede Olması Nedeniyle PUBG Alışverişim Engellendi

129

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır PUBG Mobile oyununda alışveriş yapmaya çalıştığımda, “telefon hattınız blackl...

İzinsiz TYK Avantaj Paketleriyle 5.817 TL Fatura Şaşkınlığı

178

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “tyk Avantaj” adı altında tam 13 kez işlem yapıldığını fark ettim. N...

980 TL Ücretli E-Simden Fiziksel Sim Dönüşümünde Fatura Verilmemesi

248

Bursa Osmangazi Ahmetpaşa Mahallesi 3. Yıldız Sokak No:17’deki Turkcell bayisine giderek e-sim hattımı fiziksel sim kart...

Kimlik Bilgileri Çalınması Ve Yetkisiz Operatör Değişikliği

325

Turkcell hattım için 20 GB 1000 dakika paketini kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 16:12 civarında 0212 945 92 59 n...

Turkcell SMS’te Belirtilen Tarihe Rağmen Hattım Kısıtlandı

125

Turkcell’den 5524****65 numaralı hattıma ait fatura borcu için tarafıma SMS ile 3.077,60 TL tutarındaki gecikmiş faturam...

Kontrat Süresi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura İtirazı

174

Turkcell hattım için 13 Mart’ta kontrat sürem bittiğinde sadece kampanyamın sona erdiğine dair bilgi verildi, ancak 61 g...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör