to read complaints and reviews, or file yours.
Malatya Kayısı Kent Turizm yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; muavin ve şoförlerin kaba tavır sergilediği, yolcuların azarlanarak araçtan indirildiği aktarılıyor. Yolcuların %25'i seferlerin planlanan saatten 1-2 saat geç kalktığını bildiriyor. %20'lik dilimde ise seçilen koltukların onaysız değiştirildiği veya aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı belirtiliyor.
Kayısı Kent Turizm ile 20.09.2026 tarihinde Kırşehir’den İstanbul yönüne 03.00 hareketli sefer için 1R5044TZX PNR numara...lı bileti aldım. Nişanlımla birlikte yan yana ve cam kenarı olacak şekilde koltuk seçmiştik. Ancak hem aynı biletin birden fazla kişiye satılması hem de seferin 03.00 yerine yaklaş
19 Eylül gece 12.30 (Cuma'yı cumartesiye bağlayan gece) Ankara–Elazığ seferinde Kayısıkent otobüs firmasıyla yaptığım yo...lculukta hem ciddi bir gecikme hem de personelin son derece saygısız tavırları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ekstra otobüs bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yak
20.09.2026 tarihinde saat 10.20’de Kayısı Kent Turizm’in Esenler’den Kale’ye giden seferinde 16 numaralı koltukta yolcul...uk yapan 65 yaşındaki H***** C***** isimli yolcu Kayseri’de otobüste unutulmuştur. Yaşlı bir yolcunun bu şekilde ihmal edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Olayın ardından firma
Kayısıkent firmasının 08.09.2026 tarihli Ankara AŞTİ Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferiyle ilgili yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Obilet üzerinden aldığım bilete göre belirlenen saatte kalkması gereken araç yaklaşık 2 saat rötarlı geldi. “Rötar olur, anlayış gösteririm” diye düşünd
04 Eylül tarihinde Malatya Kayısı Kent firmasından 17.25 kalkış saatli otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, Sakarya Otogar...ı’na 19.45’te geldi ve yaklaşık 2 saat boyunca mağdur oldum. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, ne firma ne de şoför gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilend
03.09.2026 tarihinde sabah 06:30’da Ankara AŞTİ’den Bolu yönüne giden Malatya Kayısı Kent Turizm otobüsünde son derece s...aygısız ve kabul edilemez bir davranışla karşılaştım. Muavin, herhangi bir gerekçe yokken önce bayan arkadaşıma dik dik bakarak rahatsız edici bir tavır sergiledi, ben de “Bir soru
23 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Kayısı Kent Turizm’den saat 15.30 hareketli İstanbul–Ankara seferi için 1R503VK6B numa...ralı, toplam 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet saatine yaklaşık 4 saat kala acil sebeplerden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma mü
Malatya Kayısıkent firmasından anneme Malatya–Salihli arası için bugün sabah 11.00 civarındaki sefer için bilet aldık. A...nneme aldığımız koltuk başkasına da satılmış ve annemi keyfi şekilde alakasız, farklı bir yere oturtmuşlar. Yaşlı bir kadın olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamış. Otob
Bugün Malatya’dan Salihli’ye 19.00 aracına Malatya Kayısı Kent firması üzerinden bilet aldım. Otobüse bindiğimde muavin,... aldığım koltuğun başka bir kişiye de satıldığını söyleyerek yer değişikliği yaptı. Parasını ödediğim ve hak sahibi olduğum koltuğun bir başkasına da satılmış olması beni rahatsız
15.08.2026 tarihinde saat 01:00’da Malatya Kayısı Kent firmasının Ankara–İstanbul seferi için uygulama üzerinden bilet a...ldım. Biletimdeki koltuk numaram 22 olarak görünüyordu. Otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Görevliler bu durumda beni farklı bir koltuğa almak iste
10.08.2026 tarihinde İstanbul-Malatya (MAŞTİ) hattında saat 14.30 kalkışlı Kayısıkent seferi için 1R503R4WH PNR numaralı... bilet aldım. Otobüsün 14.30’da kalkması gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 16.40’ta hareket etti. Gecikmenin sebebini öğrenmek için firmayı defalarca aradığım
07.08.2026 tarihinde Kayısıkent Turizm’den internet üzerinden Ankara’dan Malatya’ya gitmek için bilet aldım. Biletimdeki... seferde 23 numaralı koltukla ve 1.700 TL ödeyerek yolculuk yapmam gerekiyordu ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen herhangi bir ara
31 Ağustos saat 19.30 Bolu–Kırşehir seferi için Malatya Kayısı Kent Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. ...Daha sonra uygulamaya girdiğimde seferin bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden 20.30’a ertelendiğini gördüm. Bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma önceden
29.07.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a giden Malatya Kayısı Kent otobüsünün 06.30 seferine bindim ve Bolu’da inecekt...im. Otobüs Bolu’ya geldiği sırada ne muavin ne de şoför tarafından uyandırılmadım ve indirilmem gereken durağı kendi imkanlarımla, uyanınca fark ettim. Yolcu olarak nereye ineceği
24 Temmuz 2026 Cuma günü Malatya Kayısı Kent Turizm ile İstanbul Harem’den Bolu’ya 15:30 kalkışlı sefer için bilet aldım.... Ancak otobüs, planlanan saatten neredeyse 2 saat sonra hareket etti. Hareket sonrası da otogar harici noktalardan, yolda bekleyen biletsiz yolcular alınmaya devam edildi ve bu sü
Kayısı Kent Turizm’in 22.07.2026 tarihinde saat 20.00’deki İzmir–Elazığ seferinde yaşadığım yolculuk, firmanın sunması g...ereken asgari hizmet standartlarının çok altında gerçekleşmiştir. İki adet koltuk için toplam 4.000 TL ödeyerek bilet aldım ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamamıştı
19.07.2026 tarihinde saat 00.30 Malatya çıkışlı Malatya Kayısı Kent Turizm seferimde çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşa...dım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak perona yanaştı. Peron numarasını öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde ise görevli, son derece kaba ve ters bir üslu
01.07.2026 tarihinde Kayısı Kent firmasıyla Şanlıurfa’dan Elazığ’a gitmek için 1000 TL’lik bilet aldım. Yolculuk sırasın...da otobüs arıza verdi ve Elazığ’a varana kadar toplam dört kez otobüs değiştirmek zorunda bırakıldım. Son olarak bizi aktardıkları başka bir firmanın otobüsünde, gece yarısı olması
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 06.30 hareketli Ankara – Sakarya seferiniz için Malatya Kayısı Kent Turizm üzerinden özell...ikle 1 numaralı koltuğu tercih ederek yaklaşık 600 TL bedelle bilet satın aldım. Elimde, 1 numaralı koltuğun tarafıma satıldığını gösteren bilet onay mesajı da bulunmaktadır. Yolc
Kayısı Kent Malatya firmasının Afyon–Nevşehir seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün Afyon’dan Nevşeh...ir’e olan 02.05–08.05 seferine bindim. Yolculuktan önce muavinle konuşarak, öğrenci olduğumu ve Nevşehir’de üniversite önünde inip inemeyeceğimi sordum. Başta herhangi bir sorun ol
14.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Malatya’dan müşterimin bana hediye olarak gönderdiği kayısı kolisini İstanbul ...Harem’den teslim almaya gittim. Malatya tarafında gönderim ücreti zaten ödenmiş olmasına rağmen, Harem’de teslim sırasında “emanet teslim parası” adıyla benden tekrar 100 TL talep
10.07.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı İstanbul–Kayseri seferi için Kayısıkent Turizm’den bilet aldım ve zamanından ön...ce Harem Otogarı’na geldim. Buna rağmen otobüs saatinde gelmedi ve hala otogara ulaşmadı. Firma yetkililerini aradığımda otobüsün halen vapurda olduğunu ve beklemem gerektiğini sö
10 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Kayısı Kent firmasının Elazığ–Şanlıurfa seferinde saat 09.30’da Elazığ’dan hareket etti...m. Bilette belirtilen en geç varış saati 15.00 olmasına rağmen, yolculuk sırasında yapılan gereksiz duruşlar nedeniyle ciddi bir gecikme yaşandı ve şu an itibarıyla hâlâ Şanlıurfa’
