Migros Money Puanlarım Habersiz Silindi

Migros’tan yaptığım 3 al 2 öde gibi kampanyalı alışverişlerim sonucunda Money kartımda biriken puanlarım yaklaşık 7.033 TL’ye ulaştı. Migros Money uygulamasında da toplam Money kazancım 7.366,50 TL olarak görünmekteydi. Dün Migros Beylikdüzü mağazasına giderek bu puanlarımı kullanmak istediğimde, Money puanlarımın tamamen silindiğini gördüm. Uygulamadaki “Money Hareketlerim” ekranında kampanya iadeleri ve süresi dolan tutarlarla ilgili işlemler yer almasına rağmen, bu puanların silineceğine dair öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

Kazanılmış puanlarımın haberim olmadan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Biriken yaklaşık 7.033 TL tutarındaki Money puanlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.