Turkcell eSIM

Turkcell’in 5g destekleyen cihazlar listesinde Google Pixel 9 modelinin yer almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pix...el 8 ve Pixel 9 Pro cihazları listeye eklenmiş olmasına rağmen, aynı serinin bir modeli olan Pixel 9 hiçbir şekilde 5g uyumlu cihazlar arasında görünmüyor. Aynı sorunu e-sim konus...

Turkcell kurumsal ile çalışıyoruz. ABD'ye yerleşen şirket ortağımız telefon değişikliği yaptı ve yeni telefonu e-sim ile... çalışıyor. Turkcell'le defalarca görüşmemize rağmen e-sim tanımı yapılamadı. Bu e-sim bu telefonla uyumlu değil diye mesaj alıyor. Sorunun acilen çözümünü bekliyoruz.

18 Mart tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattım için e‑sim başvurusunda bulundum. Ardından 19 Mart’ta e‑...Devlet üzerinden gerekli işlemleri yaparak başvurumu onayladım ve sistemde başvurunun onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen bugün 23 Mart olmasına karşın e‑sim için gerekli QR k...

Turkcell hattı kullanıyorum ve Apple Watch Ultra 3 cihazım için Apple Watch... Cellular paketini 5 gündür, 50’den fazla denememe rağmen aktif edemiyorum....

Almış olduğum yeni bir telefon sadece esim e uyumlu olduğundan mecburen esim e geçmek için Turkcell isimli operatörüme b...aşvurdum. Tam 3 gündür 19.03.2026 tarihi ile 22.03.2026 tarihine kadar hattım kapalı vaziyette. 3 gündür kimse ile iletişim kuramıyorum. Yarın mesai var ve telefonumu halen kullana...

Apple Watch Ultra (1. Nesil) saatimi iPhone 16 Pro ile birlikte Turkcell hattımla hücresel olarak kullanmak istiyorum an...cak 3 gündür Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamada her denememde “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizd...

16.03.2026 tarihinde Turkcell’den online başvuru ile İstanbul’dan yeni bir faturasız esim hat aldım. Esim profilini tele...fonuma başarıyla kurmama rağmen kimlik ekleme aşamasında her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır. Lütfen daha sonra tekr...

Turkcell hattım için Huawei Watch 5 akıllı saatimde Watch eSIM hizmetini 16.03.2026 tarihi itibarıyla aktif etmeye çalış...mama rağmen 4 gündür bir türlü aktif edemiyorum. Saatimde eSIM'i kullanamadığım için hizmetten yararlanamıyor, saatimi hücresel bağlantı özelliğiyle kullanamıyorum. Bu süreçte Tur...

Yaklaşık 1 yıldır faturalı Turkcell hattımı Apple Watch Ultra 2 cihazımda Watch Cellular GPS+ paketi ile sorunsuz kullan...ıyordum. Saatimi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hücresel planı yeniden tanımlamak istediğimde sorun yaşamaya başladım. İPhone’umdaki Watch uygulaması üzerinden “Hücresel V...

Turkcell esim hattı kullanıyorum. Turkcell’in yönlendirmesiyle 5g uyumlu hatta geçmem önerildi ve bu yönlendirme sonrası...nda esim hattım hata vermeye başladı. 18 Ocak sabah saat 10.00’dan beri hattım tamamen kapalı, iki gündür hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum ve bayram öncesi bu durumda kalmak b...

Apple Watch Series 7 cihazım için Turkcell üzerinden hücresel bağlantı açmak ve watch paketini satın almak istiyorum anc...ak iki gündür işlem yapamıyorum. Watch uygulaması üzerinden paket almak istediğimde “üzgünüz işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç tamamlanmıyor. Bu sorun ...

Turkcell hattımı Apple Watch Series 10 saatimde esim olarak kullanmak istiyorum ancak saati aldığım ilk andan beri kurul...um sırasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü bağlayamıyorum. Saat veya telefonda “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun...

Turkcell faturalı hattımı uzun süre Apple Watch Ultra 2 cihazımda sorunsuz şekilde hücresel bağlantı için kullandım. App...le Watch Ultra 3 cihazına geçtikten sonra ise esim aktivasyonu sırasında sürekli sistem hatası alıyor ve hücresel planı aktive edemiyorum. Aynı Apple Watch Ultra 3 cihazında Vodaf...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Apple Watch Series 8 saatimde hücresel veri özelliğini aktif etmek istiyor...um. Apple Watch’ımı birkaç gün önce değiştirdim, yaklaşık 2–3 gündür yeni saatte hücresel veriyi bir türlü kuramıyorum. Kurulum adımlarını takip ettiğimde ekranda sadece “Sorry, an...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yurt dışından getirdiğim iPhone 16 Pro Max cihazımı daha önce BTK üzerinden pasapo...rt kaydıyla kullanıyordum. İki adet telefonu tek pasaport üzerine kaydettirmiştim. Bir süre sonra telefonum Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından sinyal kesilerek...

Turkcell e sim im üzerinden arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Kurumsal müşteri danışmanım kendisinin bir şey yapamaya...cağını söylüyor. Kendilerine bu konu ile ilgili şikayetimi bildirmelerini söyledim. Bana bildirdiklerini bana SMS geleceğini söylediler ancak herhangi bir SMS gelmedi. Tarafıma ata...

Turkcell hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana sunulan uygun Platinum pak...et üzerinden faturalı e-sim başvurumu tamamladım. Başvuru sırasında hattımı teslim almak için herhangi bir Turkcell şubesine gidebileceğim özellikle söylendi. Ben de 13.03.2026 ta...

Türk Telekom’dan Turkcell faturalı hatta geçiş yaparak pazartesi günü esim’e başvurdum. Çarşamba günü hattımın aktif ola...rak taşındığı söylendi ancak hattım hâlâ “kilitli sim” şeklinde görünüyor ve hattım kapalı olduğu için kimseyle iletişime geçemiyorum. Bu süreçte Turkcell canlı desteğe 3 kez bağl...