to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e e-sim olarak taşıdım. Hattım bugün gece saat 03.30 civarında açıldı ancak o andan beri telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hattımın açık olduğunu söylediler ve e-sim için QR kodunu e-posta ile yeniden gönderdiler. Gönderdikleri QR kodunu talimatlara uygun şekilde kurmama rağmen sorun hiç düzelmedi, hatta hâlâ servis alamıyorum. Başvuruyu da bayiden değil, online başvuru üzerinden yaptım.
0530 *** ** 38 numaralı hattımın bir an önce tamamen aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Sürekli servis yok hatası almam nedeniyle iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum; bu mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
3 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e e-sim ile taşıdım. 5 Aralık saat 12.12’de hattımın aktif olması gerekiyordu. QR kodunu okutmama rağmen hat hiçbi...
Turkcell’e numara taşıma ve e-sim sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattım için e-sim aktivasyonu yaptım. Aktivasyonun ardından telefonumda anında “servis yok” hatası almaya başladım ve o andan itibaren hattımı hiç kullanamıyorum. ...
Turkcell hattımı numara taşıma işlemiyle e-sim olarak geçirdim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 09.15’te hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak beli...
Turkcell mobil hattımda e-sim ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hattımdaki e-sim silindi ve yaklaşık 2 gündür yeniden yüklemeye çalışıyorum. Turkcell Dijital Operatör uygulamasından kayıtlı olan eski QR kodumu okuttuğumda bu kodun artık geçerli olmadığı uyarısını alıyorum. Bu nedenle hattımı ...
1 Aralık’ta Turkcell’e dijital başvuru yaparak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dün akşam saat 22:30 civarında eski hattım kapandı, ardından Turkcell sim kartımı telefona taktım ancak “servis yok” uyarısı almaya başladım ve hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Bu sorunla ilgili Turkcell müşter...
Yorumlar