to read complaints and reviews, or file yours.ESIM Aktif Edildi, Ancak Sürekli Servis Yok Uyarısı
Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e e-sim olarak taşıdım. Hattım bugün gece saat 03.30 civarında açıldı ancak o andan beri telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hattımın açık olduğunu söylediler ve e-sim için QR kodunu e-posta ile yeniden gönderdiler. Gönderdikleri QR kodunu talimatlara uygun şekilde kurmama rağmen sorun hiç düzelmedi, hatta hâlâ servis alamıyorum. Başvuruyu da bayiden değil, online başvuru üzerinden yaptım.
0530 *** ** 38 numaralı hattımın bir an önce tamamen aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Sürekli servis yok hatası almam nedeniyle iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum; bu mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
