to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S24 Plus ve eSIM kullanıcısıyım, ancak 1 Nisan 2026 itibarıyla Türkiye genelinde kullanıma sunulan 5G hizmetinden, tüm teknik şartları sağlamama rağmen Turkcell hattım üzerinden faydalanamıyorum. Piyasadaki en güncel ve donanımsal olarak 5G teknolojisini tam kapasite destekleyen cihazlardan birini kullanmama rağmen, aktivasyon aşamasında sistemsel bir engelle karşılaşıyorum.
Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım sorgulamada hem cihazımın hem de eSIM kartımın 5G uyumlu olduğuna dair yeşil onay almama rağmen, 5G’yi aktif etmeye çalıştığımda cihazımın veya SIM kartımın desteklemediğine dair gerçeği yansıtmayan bir uyarı ile bayiye yönlendiriliyorum. Aynı evde yaşayan ve yine eSIM kullanan annem ve kardeşimin hatlarında 5G çekimi sorunsuz başlamışken, benim hattımda bu sistemsel engelin devam etmesi kabul edilemez.
Samsung S24 Plus gibi bir cihazın sistem tarafından “uyumsuz” olarak nitelendirilmesinin bir veri tabanı hatasından veya hatalı profil tanımlamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Mevcut eSIM profilimin veya hat tanımlamamın teknik ekip tarafından ivedilikle güncellenmesini ve 5G aktivasyon sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı Samsung s23 fe 5g uyumlu telefonumda e-sim olarak kullanıyorum. Cihazımın ayarlarından 5g seçili, telefonu yeniden başlattım, uçak moduna aldım, e-sim profilini silip tekrar tanımladım ancak yaklaşık 1 haftadır 5g bir türlü gelmiyor. Turkcell uygulaması üzerinden 5g’yi aktif et ded...
Samsung Galaxy s24 model, 5g uyumlu bir telefon kullanıyorum. Buna rağmen Turkcell hattımda 5g’ye geçiş yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “cihazınız uyumlu değildir” hatası veriyor. Amiral gemisi seviyesinde, teknik olarak 5g’yi destekleyen bir cihaz kullanmama rağmen bu şekilde engellenmemde...
Samsung Galaxy s25 Plus model telefonum ile Turkcell hattımda 5g hizmetini kullanmak istedim. Kocaeli’de yaşıyorum ve hattım faturalı, cihazım ise Türkiye garantili. Bugün 5g’ye geçiş yapmak için gerekli ayarları kontrol ettim ve sim kartımın uyumlu olduğunu gördüm. Ancak, hem Turkcell uygulamasında...
Turkcell hattımı eSIM olarak kullanıyorum ve telefonum iPhone 16 Pro. Yaklaşık 2 gündür 5G’yi aktif etmek istediğimde, ekranda “eSIM ile 5G kullanılamaz, SIM kartı değiştirin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Güncel bir cihaz ve teknoloji kullanırken, bu devirde eSIM ile 5G kullanılamaması Turkcell gibi...
Yorumlar