to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımla birlikte Apple Watch Ultra 2 ve iPhone 13 kullanıyorum. 7 Nisan 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Apple Watch için e‑sim başvurusu yaptım; ancak günler geçmesine rağmen hücresel plan bölümünde hâlâ “hücresel plan bekliyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte 69 TL karşılığında paket satın aldım, ancak paket onaylanmadığı için ücret de yansımadı. Sorunu çözmek için iki defa mevcut planı silip baştan satın almayı denedim fakat sonuç değişmedi; sistem yine aynı şekilde beklemede kaldı.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilcilerin konuya çok vakıf olmadığını, net bir bilgi ve çözüm sunamadıklarını gördüm. Apple Watch için hattımı, özellikle dışarıda ve sporda telefonu daha az taşımak amacıyla kullanmak istiyorum; ancak bu sorun nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum.
E‑sim başvurumun ve hücresel plan aktivasyonumun bir an önce tamamlanmasını, yaşadığım aksaklığın incelenerek tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell’in internet sitesinde satışa sunulan Apple Watch paketini satın almak istiyorum; ancak 05.04.2026 tarihinden beri bu paket hâlâ bir türlü tanımlanamıyor. İnternet sitesinde paket mevcut ve satışta görünüyor olmasına rağmen işlem tamamlanamıyor ve paketi kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ye...
10.12.2025 tarihinde saat 07:30 itibarıyla Apple Watch Ultra 3 cihazım için 0532 xxx xx xx numaralı hattıma tanımlı Turkcell Watch Paketi’ni (69 TL/aylık) İstanbul’da kullanmak üzere satın aldım. Ancak o günden bu yana paketi aktif bir şekilde kullanamıyorum. Saatim ile hücresel bağlantı kurulamadığ...
Apple Watch Series 7 cihazım için Turkcell üzerinden hücresel bağlantı açmak ve watch paketini satın almak istiyorum ancak iki gündür işlem yapamıyorum. Watch uygulaması üzerinden paket almak istediğimde “üzgünüz işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç tamamlanmıyor. Bu sorun ...
iPhone 13 Pro ve Apple Watch Series 7 Cellular yurtiçi kayıtlı cihazlarım ile Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 3 gündür hücresel planı bir türlü aktif edemiyorum. Apple Watch hücresel plan ekleme adımında sürekli "Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz. Sistemlerimizde oluşan bir hatadan dolayı şu a...
Yorumlar