to read complaints and reviews, or file yours.
Apple Watch Cellular Bağlantı Sorunu, Turkcell Tek Hattım Aktif Olmasına Rağmen Bağlantı Yok
"Yapılan inceleme sonucunda sorunun Turkcell kaynaklı olmadığı, cihazımın yurt dışı cihazı olmasından kaynaklandığı anlaşıldı. Benimle iletişime geçen Turkcell yetkilisi hanımefendi süreci son derece hızlı, ilgili ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Sorunun kaynağını net bir şekilde tespit etmekle kalmayıp, çözüm konusunda da bana yardımcı oldu ve ne yapmam gerektiğini ayrıntılı şekilde anlattı. Kendisinin yaklaşımından, ilgisinden ve profesyonelliğinden gerçekten çok memnun kaldım. Özellikle bu kadar hızlı geri dönüş yapılması ve konunun geçiştirilmeden detaylı şekilde ele alınması benim için çok değerliydi. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Böyle ilgili ve işini bilen çalışanların olması müşteri deneyimini gerçekten olumlu yönde değiştiriyor. Turkcell’e ve yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim."
