to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş işlemini 2 Nisan tarihinde online olarak başlattım ve e-sim tercih ettim. Buna rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bugün 14:26’da açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen saate rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin “onayda bekliyor” olduğu söylendi, net bir süre veya açıklama yapılmadı.
Herhangi bir ücret tahsil edilmemesine rağmen, iletişimim tamamen kesilmiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Sonu 0616 ile biten hattımın daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve e-sim geçiş sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı numara taşıma işlemiyle e-sim olarak geçirdim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 09.15’te hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak beli...
Turkcell'de, online üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Normalde hızlı servis ile 2 saat içinde elimde olması gerekiyordu fakat ne o gün ne de diğer gün akşamına kadar ben aramasam gelen giden olmayacaktı. Sim kart elime ulaştı. E-devlet onayını gerçekleştirdim fakat hattım açılmadı, şu ...
Turkcell mobil hattım için 27 Ocak tarihinde e-sim geçiş başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı kullanamıyor olmak, günlük iletişimimi ve işlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. E-sim başvurusunu uyg...
Turkcell hattımı numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçirmek için 9’unda Turkcell online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın 1 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen, hızlı teslimat noktasında olmama karşın hattım ancak 13’ünde teslim edildi. Hattın teslim edilmesin...
Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, e-sim kaydı dahil tüm işlemler tamamlandı. “Taşıma talebiniz onaylanmıştır, hattınızın taşıma işlemi 18/12/2025 tarihinde 16:38 saatinde gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı da geldi. Buna rağmen belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 5 saat geçm...
Yorumlar