Turkcell eSIMyapamıyorum

7 Mayıs günü saat yaklaşık 13:30 civarında eşimle birlikte Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell şubesine esim’den fiz...iksel sim’e geçiş işlemi için gittik. Mağazadaki çalışan oldukça donuk ve çözümden uzak bir tavırdaydı, ancak asıl sorun mağaza müdürünün üslubu ve yaklaşımıydı. Müdür, çözüm üret...

Turkcell Görüş uygulaması üzerinden Çanakkale e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda bulunan mahkûm yakınım abim Y**** S***...** ile yaklaşık 3 haftadır görüntülü görüşme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “0011” hata kodu çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Redmi Note 10 Pro marka telefon kullanı...

Turkcell'den Watch Cellular kullandığım için mobil hat faturama her ay "Telsiz Kullanım Aylık Taksit‑esim Watch" 26,98 l...ira olarak yansıtılan ücrete ek "Telsiz Ruhsat taksiti‑esim Watch" 21,5 liralık bir kesinti daha yapılmaktadır. Aylardır yapılan bu ek kesintinin bir sistem hatası olması durumunda...

Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için gerekli onayı e-Devlet üzerinden verdim, ancak bu işlem sonrasında hattım günlerd...ir kapalı durumda. Perşembe gününden beri yaklaşık 4–5 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 6’dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, defalarca durumu an...

Huawei Watch 4 saatimde LTE özelliğini kullanmak için yaklaşık 2 yıldır Turkcell’in watch Cellular / GPS tarifesini/pake...tini aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Saat üzerinden esim aktif etmek istediğimde Turkcell müşteri hizmetleri sayfasına yönlendiriliyorum, sonrasında “hattı...

Turkcell’den faturalı e‑sim hattımı 27.04.2026 tarihinde aldım ve hattı aldığım günden bu yana eski hat sahibine ait tüm... SMS’ler ve aramalar bana gelmeye devam ediyor. Bankalardan, alacaklılardan ve farklı kurumlardan sürekli mesaj ve aramalar alıyorum, rahatsızlık boyutuna varan sıklıkta aranıyorum...

Yaklaşık 15 gündür esim temin ve aktivasyon sürecini tamamlayabilmek için tarafımızca girişimde bulunulmaktadır. Şirket ...sahibimiz gerekli evraklarla birlikte bayinize başvurmuş olmasına rağmen, tarafımıza iletilen bilgiler doğrultusunda işlemimiz sonuçlandırılamamıştır. Yıllardır Turkcell ile çalışa...

Turkcell faturalı hattımı 24 Nisan günü saat 22:00 suları itibarıyla fiziks...el sim karttan esim’e geçirdim. İşlemden hemen sonra hattım tamamen sinyal ...

Turkcell hat taşıma başvurusunda her adımda fiziksel sim kart değilse ve e sim kullanıyorsanız e devlet onayından sonra ...hemen kullanıma başlayabilirsiniz yazıyorsunuz her yerde Sonra bir mesaj 72 saat sonra açacağız diyorsunuz. Diğer operatörüm de tarife tarihini geçtiğim için de günlük kullanım ücr...

Aktif olarak kullandığım Turkcell hattımı bugün öğle saatlerinde e-sim’e çevirdim ve saat 12.00 ile 20.00 arasında, 8 sa...at içinde hattım iki kez gitti. İlkinde telefonu uçak moduna alıp geri açtığımda hat geri geldi ancak ikinci seferde yine uçak moduna alıp açmama ve telefonu komple kapatıp açmama ...

Yaklaşık 3 gün önce Turkcell operatörüne e-sim ile geçiş talebinde bulundum. İki gün önce başvurumun ve e-sim işleminin ...onaylandığına dair SMS aldım ve ayrıca iki kez müşteri temsilcileriyle görüşerek bu onayı teyit ettirdim. Buna rağmen 21:31’de hattımın açılacağı yönünde SMS gelmesine karşın, hatt...

Geçmişte sorunsuz şekilde kullandığım Galaxy Watch Ultra LTE mobil planım, ...saatimi sıfırladıktan sonra bir daha aktif edilememektedir. Aktivasyon süre...

Turkcell hattım için e-sim aktivasyonu yaptırmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve hat bir türlü aktif edilmi...yor. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, iletişimimi sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, ...

Turkcell mobil hattımda 5g hizmetini bir türlü kullanamıyorum. 1 Nisan 2026... tarihinden itibaren Kocaali Gebze bölgesinde 5g’nin çalışmadığını fark ett...

Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e e-sim olarak taşıdım. Hattım bugün gece saat 03.30 civarında açıldı ancak o andan b...eri telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hattımın açık olduğunu söylediler ve ...

11.04.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Apple Watch Series 11 GPS + Cellular saatimi ilk kurulumunu yaparken hücres...el plan kısmında Turkcell hattımı tanımlamak istedim. Saatin hücresel plan ekranı beni Turkcell’in hızlı giriş bölümüne yönlendirdi ve burada 69 TL olarak belirtilen Apple Watch pa...

13 Mart günü Turkcell uygulaması üzerinden 5G’ye geçiş işlemini başlattım. İşlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen... son aşamada hattım aniden kapandı ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Kendi sistemlerindeki bir süreç yüzünden hattımın kapanması tamamen Turkcell kaynaklı bir mağduriyetti...

Turkcell hattım halamın üzerine kayıtlı olduğu için, kendisi uzakta olduğundan esim olarak kullanmaya başladım. Hattımı ...halamın e-Devlet hesabı üzerinden aktif edip Turkcell’e taşıdım ancak esim olmasına rağmen 5g’ye geçemiyorum. “Dolu Yıldız 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve 5g’nin kullanıma açıld...