to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Esım Desteği Olmayan Samsung Watch Ultra’da Mobil Plan Eklenemiyor
Turkcell faturalı hattımı Samsung Galaxy Watch Ultra akıllı saatimde kullanmak için bugün mobil plan eklemeye çalıştım ancak bir türlü başarılı olamadım. Turkcell uygulamasını silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Saatte ve uygulamada “Bir mobil plan kurun. Turkcell, saatler için mobil plan sunmuyor. Daha fazla bilgi için Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurun. Hata kodu: -1” şeklinde uyarı alıyorum. 50 bin tl verip aldığım saati esim ile kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Aldığım hata mesajı üzerine Samsung Müşteri Hizmetleri ile de görüştüm ancak onlar da bu konuda herhangi bir çözüm üretemedi ve sorun devam ediyor.
Turkcell hattımı Samsung Galaxy Watch Ultra ile esim üzerinden kullanmak, mobil planın tanımlanması ve bu sorunumun en kısa sürede çözülmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler beklemedeyiz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tamamdır beklemedeyiz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şu anda bu çıkıyor
Şu an bu hatayı veriyor
Hala sorun çözemedim
