to read complaints and reviews, or file yours.Esim Şifresi Gönderilmedi Ve Hat Kapalı İçin Acil Aktifleştirme Talebi
18.07.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıyarak esim’e geçiş yaptım. Ancak esim ile kullanmam gereken şifreye hiçbir yerden ulaşamıyorum, bu konuda Turkcell tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, ayrıca hattıma doğrulama kodu gelmediği için Turkcell mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum.
Hem hattımın kapalı olması nedeniyle iletişimim tamamen kesildi hem de esim şifreme nereden, nasıl ulaşabileceğime dair bir kanal bulamıyorum. Sonu 3242 ile biten hattım için esim erişim bilgilerimin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
