to read complaints and reviews, or file yours.Esim QR Kodu Alırken Sürekli Hata Alıyorum
Turkcell hattım için esim’e geçiş yaptım ancak verilen QR kodunu kaybettim. Turkcell’in, QR kodunu kaybedenler için yönlendirdiği sayfaya girip yeni kodu almaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu hatayı ilk günden beri, her denediğimde hem web üzerinden hem de ilgili yönlendirmelerden almaya devam ediyorum. Bu nedenle hattımı esim olarak kullanamıyor, yeni QR koduma ulaşamıyorum.
Turkcell’den, hattım 0505*****80 için tarafıma yeniden bir esim QR kodu tanımlanmasını ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, esim geçiş sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
