Türk Telekom Tivibusorun

Uzun süredir ücret ödediğimiz Tivibu Go uygulamasını televizyonumuzda neredeyse 1,5–2 haftadır düzgün şekilde kullanamıy...oruz. Uygulamaya girdiğimizde kanallar açılmıyor, yalnızca siyah ekran geliyor, ne ses var ne görüntü. İlk günlerde “geçici hizmet sorunu” uyarısı aldığımız için 1–2 gün bekledik a...

Bugün yaklaşık saat 14:50 sularında Android telefonumda Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter: Ölüm Yadigar...ları – Bölüm 1” filmini kiraladım. Uygulama, kiralama işlemimin onaylandığını gösterdi ve kartımdan ücret çekildi; ancak sonrasında uygulama hata verdi ve kiralama yapılmamış gibi ...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetini Tokat Merkez’de yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Özellikle Tekrar İzle ve Seç İzle kısım...larında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bir diziyi izlerken en az 5–6 kez cihazın fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, bu yüzden izlediğim hiçbir içeriği rahat ve kesintis...

Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Türk Telekom’da bulunan internet taahhüdüm ...bittikten sonra farklı bir internet altyapısına geçiş yaptım. Eski paketimin içinde Tivibu hizmeti de bulunuyordu. Taahhüdüm bittiği için Tivibu taahhüdümün de sona erdiğini ve bu ...

28 Şubat’ta Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde bulunan, Antalya Yenimahalle A**** İ**** B****** Caddesi’indeki M******... A*** Türk Telekom bayisine giderek ev interneti ve Tivibu başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantıyı yaptılar, interneti sonradan aktif edeceğiz dediler ancak o günden ...

Tivibu’dan aldığım uydu alıcısı yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor, cihazı açtıktan bir müddet sonra görüntü tamame...n kayboluyor ve yayın izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve servis için randevu verildi. Ancak verilen randevunun günü ve saati birkaç kez değiştirildi, ...

Türk Telekom Tivibu Ev hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Geçen hafta pazartesi gününden beri... Tivibu Ev hizmetim tamamen çalışmıyor. Televizyon hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca kez arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen ekip...

Türk Telekom ile 2025 Haziran ayında Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti aboneliği başlatmak için bayiinizde işlem y...aptım. Oradaki temsilciye defalarca kez Tivibu paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen paketimi Tivibu’lu olarak başlatmış. Montaj ekibi eve geldiğinde de Tivibu istemediği...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps Tivibu'lu evde internet paketinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özel...likle akşamüzeri ve sonrasında, bazı günler 4–5 kez bağlantı gidiyor. Her kesinti yaşandığında modemin fişini çekip bekleyip tekrar takmadan internete bağlanamıyoruz. Şu ana kadar...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde fiber internet ile birlikte Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Tarafıma a...it olan fiber internet modemimin, daha iyi hizmet alacağım belirtilerek ücretsiz olarak değiştirileceği söylenmiş ve görevli personel tarafından modem değişimi yapılmıştır. Ancak s...

Türk Telekom’un Rize merkez şubesinde Tivibu aboneliğimi bizzat giderek iptal ettirmeme rağmen, son iki faturadır Tivibu... ücreti faturama ek olarak yansıtılmaya devam ediyor. Her faturada yaklaşık 60 TL Tivibu bedeli görüyorum ve bu durum Tivibu’yu kullanmadığım halde mağduriyete yol açıyor. Konu il...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde 08.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...ıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, Tivibu yayınını da kesintisiz izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ta...

Türk Telekom’un 3000784739 hizmet numaralı Tivibu hizmeti kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4... aydır, belki daha da uzun süredir Tivibu cihazı sık sık hata kodu veriyor ve ekranda siyah görüntü oluşuyor. Bu nedenle defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım ancak sorun kalı...

Uzun süredir Tivibu Ev ve Tivibu Go hizmetlerini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gün bağlantı kopması, yayın don...ması ve kanalların hiç açılmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Hem evdeki yayınlardan hem de mobil uygulamadan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunlarla ilgili defalarca T...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için kullandığım uydu alıcısında 28 Şubat tarihinde “tuner aşırı yüklendi” hatası alma...ya başladım. Bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi. Gelen ekip sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını belirtti. Bunun üzeri...

Türk Telekom Tivibu Ev ve internet aboneliğim için 24.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ve bu işlem için tarafı...mdan nakil ücreti tahsil edildi. Abone numaram 7049856421 Bu süre içinde tarafıma üç ayrı randevu verildi, fakat hiçbir randevu tarihinde İzmir Urla’daki yeni adresime teknik ekip...

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Tivibu hizmetimi iptal etmek için yaklaşık 1 ay önce hem müdürlük üzerinden ...hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetleri her seferinde “sistemsel sorun” olduğu gerekçesini öne sürerek iptal işlemini hâlâ gerçekleş...

Uzun yıllardır Tivibu kullanıcısıyım. Bir süredir telefonumdan kullandığım Tivibu Go uygulamasına, giriş için gerekli SM...S şifresi gelmediği için erişim sağlayamıyorum. Samsung Galaxy a52 model telefon kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür denemelerime rağmen telefon numarama hiçbir şekilde SMS kodu ula...

Uzun süredir Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim ve aboneliğimin başından beri, yaklaşık üç yıldır kullandığım IPTV cihazıy...la ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihazın açılması bile neredeyse beş dakika sürüyor, yayın sırasında sürekli takılma ve kasma oluyor ve bu durum hizmetten keyif almamı imka...

Türk Telekom mobil hattım için 8.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Seçtiğim paketin içinde Tivibu Go hizmet...inin de yer aldığını, bu paketin taahhüt kapsamında olduğunu özellikle belirttiler. Ancak numaram taşındıktan sonra Tivibu Go paketim hiçbir şekilde aktive edilmedi. Bu sorunla il...

Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden neredeyse her gün internette kopmalar olur, Tivibu’y...u izleyebilmek için modemi ve cihazı defalarca açıp kapatmak zorunda kalırdık. Buna ek olarak bazı kanallarımız eksikti, kanallar kendi kendine azalıyor, birçok kanalı zaten hiç iz...

Türk Telekom Kayseri Forum şubesinde yaptığım hat taşıma ve uygun paket tercihi sırasında, satış temsilcisi tarafından b...u paketten yararlanabilmem için Tivibu üyeliği almamın zorunlu olduğu, ancak Tivibu üyeliğini 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan ve cayma bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim bilgi...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom internet ile birlikte Tivibu Aile paketini, aylık 50 TL olarak indirimli şekilde teklif ...edilmesi üzerine başlattım. Özellikle arka odada kullanacağımı, modemle arada banyo olduğunu, çekimle ilgili sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum, kesin bir dille sorun olmayacağı s...