Sürekli Arıza Veren Tivibu Kutu İçin Android Kutu Talebi

Uzun süredir Tivibu Eve hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Tivibu kutusuyla ilgili sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz düzgün çalışmıyor, sorun her seferinde tekrar ediyor ve yayın keyfi tamamen bozulmuş durumda.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmelerim sonucunda toplamda 5 kere kutu değişimi yapıldı. Ancak her kutu değişiminden sonra kısa süre içinde benzer arızalar tekrar ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen bana herhangi bir ek çözüm, telafi veya farklı bir alternatif önerilmedi, Android kutu talebim de karşılanmadı.

Artık sürekli arıza veren bu kutunun yerine sorunsuz çalışan Android kutu verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.