Tivibu Ev'de Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama

Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır yayınla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yayın sürekli dönüyor, kanallar açılmıyor ve düzgün televizyon izleyemiyorum. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele ortaya çıkıyor ve artık katlanılmaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Kendi imkanlarımla modem ve Tivibu kutusunu yeniden başlatma gibi işlemleri de denedim ancak problem düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Tivibu’nun bu yayın problemini inceleyip bağlantımı kontrol etmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.