Tivibu’da Sürekli Modem Yeniden Başlatma Gerektiren Bağlantı Hatası

Tivibu hizmeti kurulduğundan beri, yaklaşık 4 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Tivibu’yu açmak istediğimde sürekli “İnternet bağlantısı yok, modeminizi kapatıp açın” uyarısı çıkıyor ve her seferinde modemi kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum ilk günden beri devam ediyor, hem çok zaman kaybettiriyor hem de kullanım konforumu tamamen bozuyor.

Abone numaram 7050747552’dir. Sürekli modem kapat-aç yapmadan, normal şekilde açıp izleyebileceğim, kesintisiz ve sorunsuz bir yayın istiyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse hat veya cihaz tarafında gerekli kontrollerin yapılarak problemimin giderilmesini talep ediyorum.