to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Kanal Sınırlılığı Ve Cihaz Değişimi Talebi
Tivibu Uydu abonesiyim. 09.10.2026 tarihinden beri kanallarda güncelleme yapıldığı söylendi ancak televizyonumda sadece 3 kanal görünüyor, diğer hiçbir kanala erişemiyorum. Ayrıca kullandığım Tivibu alıcısı oldukça eski olduğu için yeni cihaz talebinde bulundum fakat bu konuda da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım. Her iki kayıtta da “arızanız giderilmediyse 2’yi tuşlayın” yönlendirmesi yapıldı ancak 2’yi tuşladığımda telefon meşgule düştü, ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen. Şu anda da 2 Kasım 2026 tarihine yeni bir arıza kaydı atandığını öğrendim, fakat o tarihe kadar hizmet alamadığım halde ücreti ödemeye devam etmek zorunda kalmak istemiyorum.
Her ay bu hizmet için 115 TL ödüyorum fakat karşılığında neredeyse hiç kanal izleyemiyorum. Hem kanal sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini hem de bu dönemde alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin ve ücretlendirmemin gözden geçirilmesini, ayrıca eski Tivibu alıcımın da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 878225110’dir.
