Türk Telekom Tivibugiremiyorum

Türk Telekom Tivibu kutusunun iptali ve iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Çağrı merkezini arayarak Tivibu aboneliğimi iptal ...

08.11.2026 tarihinde saat 18:35 civarında iPhone üzerinden Safari tarayıcısını kullanarak Tivibu Go Süper Paket’i aylık ...159,90 TL karşılığında satın almaya çalıştım. Üyelik kaydını https://odeme.tivibu.com.tr/User/UserRegister?ProductId=65&IsYearPackage=False adresi üzerinden yaptım. Üyelik bilgiler...

Dün sabaha kadar sorunsuz kullandığımız Tivibu Go paketimiz akşam saatlerinde hiçbir kanalı açmayarak siyah ekran vermey...e başladı. Aynı anda mobil uygulama üzerinden de denediğimizde “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı alıyoruz ve hiçbir kanala erişemiyoruz. Yaklaşık 3 saat boyunca müşter...

Tivibu Go aboneliğini 12 aylık olarak taahhütlü şekilde satın aldım. Toplam 12 aylık kullanım bedelini peşin olarak kred...i kartımla ödedim. Buna rağmen sadece yaklaşık 3 ay kadar yayın izleyebildim ve ardından hiçbir hak tanınmadan aboneliğim kapatıldı. 27/10 tarihinde 1.200 TL ödeme yaptığım halde ...

Türk Telekom Tivibu üzerinden Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğim bulunuyor. Online işlemler ekranında da adım Ömer A****... olarak, Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğimin 11.07.2025 – 11.01.2027 tarihleri arasında aktif olduğu açıkça görülüyor. Ancak bugün itibarıyla hem uydu üzerinden hem Tivibu Go mob...

Sil Süpür kampanyasından aylık hediye olarak Tivibu Go Özel Seçkiler paketinden istediğim filmi kiralama hakkı kazandım.... 27 Eylül’de promosyon kodu tarafıma iletildi, son kullanma tarihinden önce değerlendirmek için 24.10.2026 tarihinde saat 01.00 civarında kodu kullanmak istedim. Ancak kodu girdiği...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Tivibu Uydu Ev paketinden hiç yararlanamıyorum. Çanak uydudan gelen kabloyu doğrudan telev...izyona bağladığımda tüm kanallar sorunsuz açılırken, aynı kabloyu Tivibu cihazına bağladığımda ekranda sadece “Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle sorunun tesisattan değil, Tiv...

Tivibu Go uygulamasında uzun süredir sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Uygulamaya hem tek şifre ile hem de hı...zlı giriş ile sorunsuz girebiliyorum ancak hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Tüm canlı yayınlar siyah ekranda kalıyor, filmler ve dizilerde de aynı sorun devam ediyor. Bu durumu...

Tivibu aboneliği başlattım ancak daha ilk 2 saat içerisinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kendi uydu alıcımda sinyal se...viyesi mevcut ve uydu yayını çalışıyor. Buna rağmen Tivibu cihazlarında sinyal alınamıyor. Üstelik 2 adet Tivibu cihazı aldım ve ikisinde de aynı sorun yaşanıyor. Bu durumun yalnı...

Yaklaşık bir ay önce Bursa Nilüfer’de adresime Türk Telekom Tivibu kutulu yayın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında hem ...ekipler hem de aldığım bilgiye göre bu cihaz üzerinden Google Play Store’a girip Netflix gibi uygulamaları indirebileceğim söylendi. Şu an cihazda Google Play Store görünse de mağa...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Tivibu Go servisine ne telefondan ne de bilgisayardan erişemiyorum. Canlı TV sekmesine... tıkladığım anda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Sadece canlı TV kısmında bu sorun yaşanıyor, diğer içeriklere girmeye kıyasla canlı yayına erişemiyorum. Kon...

Tivibu Go aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemlerinde borcum gözükmesine rağmen ...ödeme ekranına girdiğimde “böyle bir borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne borcumu ödeyebiliyorum ne de hizmetim açılıyor. Aktif olmayan önceki hesabım için ...

Türk Telekom Prime Mobile müşterisiyim, yaklaşık 2 yıldır hattınızı kullanıyorum ve son taahhüt yenilememi de 3 ay önce ...yaptım. Bu taahhüt sırasında hattıma 6 aylık Tivibu Go paketi tanımlandığı söylenmişti. Bugün Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda bazı kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “Bu...

Bugün Tivibu Go’dan bana özel bir SMS ile “size özel seçkiler” bölümündeki bazı içerikleri ücretsiz promosyon kodu ile i...zleyebileceğim bildirildi. Mesajda yer alan promosyon kodunu kullanmak istediğimde ise sistemde böyle bir promosyon kodu giriş sayfası bulunmadığını gördüm. Hem Tivibu Go uygulama...

24 Eylül tarihinde yıllardır kullandığım Selfy tarifemden Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesine geçtim. Geçiş sırasında... müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Tivibu Go, Amazon ve benzeri birçok Prime avantajından faydalanabileceğim özellikle belirtildi. Tarife değişikliğinin ardından mobil uyg...

25.09.2026 tarihinde saat 12:58’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Tivibu paketim ve internet aboneliğimi ipta...l ettirdim, modemimi ve Tivibu cihazını teslim etmek için Türk Telekom Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki müdürlüğe gittim. Ancak burada modemimin sistemde görünmediği, bu nedenle teslim...

Tivibu Go aboneliğimi bugün iptal etmeme rağmen, bu ay için 160 TL tutarında bir ücret tahsil edildi ve bu tutar tarafım...a iade edilmedi. Hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen ücret alınması, benim için miktarından bağımsız olarak ahlaki açıdan son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. K...

Ankara ilindeki Türk Telekom aboneliğim kapsamında Tivibu hizmeti de bulunuyor. Tivibu kutusu ilk değiştirildiği günden ...bu yana yaklaşık 6 aydır televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli donma, takılma ve “arıza” şeklinde hatalar yaşıyorum, çoğu zaman televizyon hiç açılmıyor. Televizyon iz...

8 Eylül tarihinde Tivibu cihazımdaki arıza sebebiyle kayıt oluşturdum. İlk olarak 10 Eylül sabah-öğlen aralığına randevu... verilmişken, sonrasında tek taraflı olarak “13:00 - 18:00 arasında gelinecek” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bir akademisyen olarak yoğun çalışma programımı buna göre aya...

Türk Telekom üzerime kayıtlı dört hat için 24 ay hediye Tivibu üyeliği tanımlandığını müşteri hizmetlerinden öğrenmiştim.... 23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihte Tivibu Go şifrem gönderildi, o günden bu yana da zaman zaman hizmeti kullandım. Ancak bugün Tivibu Go’ya girmeye...

28 Kasım 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden yıllık sinema‑TV paketi satın alarak ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağme...n sonrasında, nereden çıktığı belli olmayan 36,25 TL’lik bir fatura tarafıma yansıtılmış ve 5 Haziran tarihinde bu faturayı ödemezsem hizmetin iptal edileceğine dair sadece bir ade...

06.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tivibu Go web sitesi üzerinden yıllık Tivibu Go Sinema paketi satın aldım. Sat...ın alma aşamasında paketin içeriğini incelerken, filmlerin çoğunun “satın al” veya “kirala” şeklinde olduğunu bilmiyordum, çünkü bu bilgi açıkça belirtilmiyor. Paket, sinema paketi...