İade Edilen Tonhair Keratin Ürününün Ücreti Geri Ödenmedi
Tonhair’den Blonde Repair Tonhair Keratin adlı ürünü satın aldım. Kargo geldiğinde evde olmadığım için teslim alınamadı ve ürün tekrar satıcıya geri gönderildi. Ürün 2 Kasım tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu sipariş için yalnızca bu ürünün bedeli olan 1.110 TL’nin kartıma/banka hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Firma ile bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadım, ne arandım ne de bilgilendirildim.
İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 1.110 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



