Netflix Uygulamasının Tivibu Kutusunda Olmaması Ve Sözlerin Tutulmaması

Yaklaşık bir ay önce Bursa Nilüfer’de adresime Türk Telekom Tivibu kutulu yayın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında hem ekipler hem de aldığım bilgiye göre bu cihaz üzerinden Google Play Store’a girip Netflix gibi uygulamaları indirebileceğim söylendi. Şu an cihazda Google Play Store görünse de mağazada Netflix uygulaması kesinlikle yer almıyor.

Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana “ilerleyen zamanlarda güncelleme oldukça gelecek” denildi fakat aradan geçen süreye rağmen hiçbir güncelleme yapılmadı, Netflix desteği gelmedi. 18 ay taahhütlü bir paket kullandığım için iptal etme şansım da yok, aksi halde bu durum benim için doğrudan iptal sebebi olurdu.

Kurulum sırasında anlatılan özelliklerin cihazda bulunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 7051495778 numaralı hizmetime ait Tivibu kutusunda, kurulurken ifade edildiği şekilde Netflix uygulamasının Google Play Store üzerinden indirilebilir hale getirilmesini ve verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.