Türk Telekom telefon

Telekom adına aradıklarını söyleyerek, internet taahhüdümün bittiğini ve sürenin aşıldığını, bu nedenle 1300 TL cezam olduğunu belirttiler. T.C. bilgilerimin başından üç rakamı ve sonundan üç rakamı söylediler. Adresimi aldılar ve cezayı kaldıracaklarını, faturamın 500 TL olacağını, ayrıca Digiturk'...

10.06.2024 tarihinde Türk telefon hattına geçtim. Kartımı takar takmaz kapsama alanlarının yetersiz olduğunu telefonumun ve internetimin çekmediğini fark ettim. Aynı gün içerisinde 2 defa şikayet kaydı oluşturdum, bir gün sonra ise cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim fakat firmadan aldığım ...

Türk Telekom Ankara'da bile çekmiyor. 2 tırnaktan fazla çektiği çok az yer var. İnterneti zaten yavaş ancak artık telefon görüşmesi bile yapamaz hale geldik. Uygulama üzerinden hat resetleme yapmaya çalışınca da mobil uygulamada hata veriyor. Bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Abonesi olduğum Türk Telekom internet arızası nedeniyle teknik servis evimize geldi. İnternette sıkıntı olmadığını, sorunun modemde olduğunu söylediler. Modem değişimi yapılması gerektiğini belirttiler. Fakat biz daha önce modem değişimi yapmadığımızı söylediğimizde, 'Size değişim çıkmıyor, satış gö...

Türk Telekom'dan yanlışlıkla Jetders aboneliği yapmışım. Aboneliğimi iptal etmek için Nisan ayında gerekli telefonları aradım ve SMS'leri 5555'e gönderdim. Mesajda 'Jetders aboneliğiniz bulunmuyor' cevabını almama rağmen, hâlâ faturamda Jetders aboneliği olarak 99 TL ücret yansıtılmaktadır. Artık yo...

Konya petrotel Türk Telekom kurumsal bayiden 2 yıl önce 444148* numarasını aldık gelen aramalara cevap verebiliyoruz lakin 2 yıldır kimseyi arayamıyoruz sürekli başka numaralar veriliyor. 3500₺ aylık fatura ödüyoruz boş yere personel hizmeti sıfır Telefonlara bakmayan elemanlarla dolu çözüm yok pri...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden 23.06.2025 tarihinde e-sim aldım ve telefona tanımlandı. Ancak, hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri danışma hattını aradığımda, e-sim hakkında bilgilerinin olmadığını söyleyerek yardımcı olmuyorlar. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da süre bilgisi veril...

Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı diye bir hata alıyorum 3 gündür İnternetim yok teknik destek adı altında hiçbir bilgisi olmayan insanları koymuşlar telefonun ucuna onlar bile sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorlar. Daha önce böyle kötü ve sıfır hizmet veren bir firma ile karşılaşmadım. En kısa sü...

Türk Telekom hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerinde telefonla konuşamıyorum. 2025 yılında, İstanbul'un merkezinde şebeke çeken bir yer aramak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Bayiye gittiğimde, bölgede kentsel dönüşüm nedeniyle kesinti yaşanabileceği sö...

Türk Telekom, güvenlik teyidi almadan adıma kayıtlı telefon numarasını arayarak, telefonu açan kişiden bilgim dışında bir yıllık taahhüt yapmıştır. Bütün itirazlarıma rağmen ceza tutarı çıkararak yardımcı olmadılar. Ses kayıtlarında da ben olmadığım açıkça bellidir. İnternet kullanılmayan telefona 2...

Türk Telekom'dan faturalarım yüksek meblağlı geldiği için kontrol ettiğimde, üzerime telefon alınmış olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak adliyeye başvuruda bulundum. Son iki aya kadar faturalarım görüntülenebiliyordu; ancak şu an ne müşteri temsilcisi ne de ben faturalarımı görüntüleyebiliyoruz. ...

Merhaba, yaklaşık iki buçuk aydır modemimiz arızalı. Köyde yaşıyorum. Benim haricimde iki modem daha var, onlar da arızalı. Hiçbir şekilde gelip ilgilenmiyorlar. Arıza kaydı oluşturuyoruz, hiçbir şekilde önemsemiyorlar. Türk Telekom her zaman böyle yapıyor zaten. Onlara muhtaç olduğumuzu bildikleri ...

Merhaba, Telefon hattım Türk Telekom'du fakat tarifeler oldukça yüksek olması sebebi ile farklı operatöre geçiş yaptım. Son 30 günün içine girmeme rağmen 1862 TL cayma bedeli faturası kesmişler. Diğer operatörlerde böyle bir durum söz konusu değildir. Maalesef bu tutarı ödeyecek durumum yoktur. Tür...

Eşim vefat etti, telefon hattını kapatmak için internet sitelerinde yazan mail adresine (i******************@turktelekom.com.tr) gerekli evrakları yükleyerek başvuruda bulundum. Cevap yazısı olarak yetkili birimlerce işleme alınması için iletilmiştir diye cevap geldi. Üstünden 2 fatura dönemi geçmes...

Ben böyle bir saçmalık görmedim ya. Günlerdir annem telefon konuşması yapmaya çalışıyor ve telefon sürekli kesiliyor. Artık telefon konuşmak zulüm haline geldi. Gidip Türk Telekom'u ziyaret edince de telefondandır deyip kestirip atıyorlar. Yüzümüze bile bakmıyorlar ama taahhüt zamanı gelince araması...

Türk Telekom İstanbul'da Tuzla'nın tüm sahil şeridi boyunca neredeyse zor çekmekte. Yani telefon görüşmelerimiz sık sık kesilmektedir. Oturduğumuz site 44 blok 1100 daire. Böyle bir yerde hemen hemen herhangi bir noktada konuşmalarınız kesilmekte, 15 MB'lik bir video'nun upload edilmesi 3 dakikayı b...

Türk Telekom internet sorunumu bir türlü halledemiyor. Splitter var mı, yok; evde telefon var mı, yok. Takıp çıkarın, bekleyin, yine gidiyor, yine gidiyor. Dört senedir bıktım artık, internet gidiyor, Tivibu da gidiyor. Teknik destek yönlendiriyorlar, kablo çekmemiz gerek, onu elektrikçi yapar diyor...

Telefon hattımı Türk Telekom şirketine 20.06.2025 te Vodafone dan geçtim. Ancak ne yaşadığım evde ne de görev yaptığım okulda şebeke çekmiyor arayanlar ulaşamıyor. Haziran 25 te konuyla ilgili Türk Telekom şirketine yazdım. Sorunun şebeke sorunu olduğunu Türk Telekom'dan kaynaklandığını Cayma bedeli...

Türk Telekom iletişim problemi ne zaman çözüm bulacak? İnsanlar aya çıkıyor ve oradan iletişime geçiyor, biz ise oturduğumuz yazlıkta telefon çekmiyor. Ne internet ne telefonu kullanabiliyoruz. İşlerimizi halledemiyoruz. Kaç yıl oldu ve bir tane çözüm önerisi sunulmadı. Ne zamana kadar devam edecek?...

27.06.2025 tarihinde Türk Telekom'dan yeni modem aldım, fiyatı 3800₺. Pazartesi günü kurulum ekiplerinin geleceği söylendi. 30.06.2025 tarihinde saat 11:00'de ekiplerin geleceği tekrar belirtildi. Tüm gün çalışmama rağmen ekipleri bekledim, gelmediler ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hiçbir tel...

Merhaba, iş yeri telefonumuz 1 seneyi aşkın süredir arızalıdır. İlk arıza bildirimi 17.04.2024 tarihinde Türk Telekom'a bildirilmiştir ve o zamandan bu zamana defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen arızamız giderilmemiştir. Burası bir işletmedir ve telefon hattımızın bu kadar uzun süre kullanım dı...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Maraş'ta depremde mağdur olduğumuz yetmediği gibi, Türk Telekom da 2 senedir bizi mağdur ediyor. Yüzyılın deprem izleri siliniyor ama Türk Telekom mağduriyeti asla silinmiyor. Taşındığımız evde altyapıları olmadığı için ön nakil başvurusu yaptık...

Çalıştığımız kurumun sendikası aracılığıyla Türk Telekom kurumsal hizmetine geçtik. Hizmet kalitesi beklentimizin çok altında kaldı, sendika da bu geçişten dolayı pişman oldu. İnternet ve telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, çoğu kurumdan mesaj alamıyorum, mesajlar ulaşmıyor. 4.5G ile en fazla 16-...

Yarın bir hafta olacak, internet kablolarını iki kişi gelip kesti. Hâlâ çözüm aranıyormuş. Her sene aynı sorunu yaşamaktan bıktık. Nasıl bu kadar zor olabilir? İnsanları sürekli mağdur ediyorsunuz. Telefon faturamız da bu yüzden kabardı. Hiç umursamıyorlar. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyoruz.