Türk Telekom telefon

Türk Telekom ön ödemeli hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. 0501********36 numaralı hattım oldukça yeni olmasına ve numaramı kimseyle paylaşmamış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat–Mart ayları içinde Vasup aboneliği adı altında hattıma iki kez 210 TL olmak ...

Uzun süredir İstanbul Fatih’te Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev internet hizmeti kullanıyoruz ve aylardır internetimiz sürekli kopuyor. Ne ev interneti ne de telefon üzerinden interneti sağlıklı kullanabiliyoruz, televizyon bile izleyemez hale geldik. Apartmanın içinde kutu ve kablolar bul...

Türk Telekom faturalı hattım için Katmandu’dayken iki gün üst üste yurt dışı internet paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 1 Mart saat 14.15’te ve 2 Mart saat 10.09’da 3 GB’lik yurt dışı paketi aldım, hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen telefonum hiç internet...

03.03.2026 tarihinde saat 10:52 civarında Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana, mevcut modemimi altyapıdan dolayı artık kullanamayacağımı, bu nedenle yeni bir 5G modem göndereceklerini ve kapıda kartla 4.900 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Görüşme s...

Muğla Marmaris’te kendi adıma kayıtlı Türk Telekom sabit hattım yaklaşık 2 yıldır, özellikle de son 1 yıldır dayanılmaz bir sıklıkta “Google işletme hesabınız güncel değildir, güncellemek için lütfen 1’e basınız” şeklinde otomatik seslendirmeli aramalara maruz kalıyor. Sabahın köründe, gecenin bir v...

Türk Telekom’da kullandığım 50 Mbps fiber internet aboneliğim için 17 Şubat 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 21 Şubat 2026 tarihinde ekipler yeni adrese gelerek kurulum yaptıklarını söyleyip ayrıldılar ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bir kez bile bağlantı ...

Türk Telekom tarafından ev internetim için 100 Mbps paketime ilişkin aranarak, bir yıl boyunca mevcut taahhüdümün eski ücret üzerinden bir yıl daha uzatılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni taahhüt teklifini telefonda kabul ettim. Ancak daha sonra sisteme yansıyan yeni döneme ait faturada, ba...

Türk Telekom'un 7022884120 numaralı eski abonesiyim. 2024 yılı Ekim–Kasım aylarından beri internet hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimi taşımam sebebiyle bu dönemde nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için bana 6 aylık bir bekleme süresi olduğu, bu süre içind...

Telefon hatımı Türk Telekom’dan Vodafone’a 31.01.2026 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden kısa süre sonra, 12 Şubat’ta Türk Telekom tarafından hatıma 2.675,60 TL borcum olduğu yönünde SMS geldi, ancak bu borca ait herhangi bir fatura numarası ya da detay iletilmedi. Bu tutarın, daha önce kullandığ...

2 Mart Salı günü saat 14.30 civarında 444 0 350 numaralı hattan telefonum arandı, ancak o anda çağrıyı açma imkanım olmadı. Aramanın kim tarafından ve hangi amaçla yapıldığını bilmiyorum ve bu durumun resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu numaradan ...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps aboneliğim için 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 18 aylık yeni taahhüt için ilk 9 ay 460 TL, ikinci 9 ay 530 TL olarak bir kampanya teklif edildi. Bu kampanyayı telefon üzerinden onaylayarak taahhüdümü yeniledim. Ertesi gün başka bir mü...

19.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve kurye ile tarafıma yeni sim kart gönderildi. Ancak gelen sim kart arızalı çıktı ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çözmek için yaklaşık 3 saat boyunca toplam 9 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde so...

Türk Telekom’a 2025 yılı Ekim ayında, yeni yapılan binam için internet altyapı başvurusu yapmak üzere Dudullu Genel Müdürlüğü’nüzden başvuruda bulundum. Gişe görevlisine açıkça yalnızca yeni binam için altyapı başvurusu yapmak istediğimi söyledim. Kimliğim alındı, bazı işlemler yapıldı ve süreçle il...

26 Ocak tarihinde 0530*****53 numaralı hattım için operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Prime 40 GB içeriğinde bir tarifeye geçeceğim ve aylık fatura tutarımın 600 TL olacağı bilgisi telefon üzerinden müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 900 TL olarak ya...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak Siirt’in en büyük ilçesi Kurtalan’da yaklaşık 3 yıldır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım için 16 Mbps hız tanımlı olduğunu söylüyorlar ancak Google ana sayfası bile açılmayacak kadar yavaş bir internet kullanıyorum. Verilen hizm...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait 5.062 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma taahhüt uzatma teklifi sunuldu. Görüşmede, teklif edilen paketlerin bana uygun olmad...

Türk Telekom Prime hattımı kullanırken dün ve bugün yaptığım tüm görüşmelerde aynı sorunu yaşamaya başladım. Konuşma esnasında hiçbir uyarı ya da belirti olmadan telefon görüşmesi aniden kesiliyor, ekranda sadece “arama başarısız oldu” yazıyor ve karşı tarafla konuşmam sürekli yarıda kalıyor. Nerede...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İş yerimizin bulunduğu adrese Temmuz 2024’te taşındığımızdan beri zaman zaman çekim problemi yaşıyorduk ancak yaklaşık bir aydır hattım iş yerinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle iş yerinde yaptığım telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafla iletişim kopuyor...

Türk Telekom üzerinden, üniversite öğrencisi olan oğlum için vergi indirimli telefon aldığımızda, kendi adına da bir Türk Telekom hattı açtırdık. Telefon yaklaşık 8. Ayda garanti kapsamı dışında arızalandı ve tamir maliyeti telefonun kendi fiyatından bile yüksek çıkınca yaptıramadık. Cihazı kullanam...

02.03.2026 tarihinde mobilhatnumaratasima.com adresi üzerinden numara taşıma işlemi için bilgilerimi bıraktım ve aynı gün saat 11.57’de 0212 945 33 25 numaralı telefondan arandım. Numaramı Türk Telekom’a taşıma süreciyle ilgili bilgi verildikten sonra, taşıma işlemini gerçekleştirmek için kimlik kar...

Türk Telekom mobil hattımda Prime paket kullanıyordum. Paketimin bitimine az bir süre kala Türk Telekom müşteri hizmetleri defalarca kez arayarak paket yenileme teklifinde bulundu. Telefonda verilen paket fiyatları yüksek geldiği için bayiye gidip oradan işlem yapmak istedik, ancak bayide de fiyatla...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. nezdinde üzerime kayıtlı 0532 *** ** ** numaralı hattıma ait yaklaşık 450 TL tutarında, son ödeme tarihi 12 Ocak olan tek bir faturaya ilişkin borç nedeniyle bugün, savcılığa gelmeden yaklaşık 20 dakika önce tarafım arandı. Ancak benim açık rızam olmamasına rağmen, akrab...

Adana Optimum AVM içindeki Türk Telekom Bozdoğanlar mağazasından geçen hafta perşembe günü tarifeye ek telefon satın aldık. Telefona hiçbir şekilde kullanmadan, kutusunu kendileri açmalarına rağmen iade etmek istedik ancak iade talebimizi kabul etmiyorlar. Satın alma sırasında bize telefonun fiyatı...

02.03.2026 tarihinde, hattıma Mobicool adlı uygulamadan benim bilgim dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlem, okuma yazma bilmeyen çocuğumun telefonu elinde olduğu sırada gerçekleşmiş. Herhangi bir onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen, hattıma abonelik tanımlanmış. Durumu...