Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Türk Telekom
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 782.175
Türk Telekom
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%75.1
Marka Profili
Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
73.960 şikayet
Türk Telekom Altyapı Sorunu (sultanbeyli-hamidiye Mah.)
Sultanbeyli (Hamidiye - Okyanus sok) altyapı sorunu 4 yıl önce bir şikayette bulunmuştum altyapı ile ilgili, yıl 2021 hala altyapı yok. Türk Telekom bütün yatırımını reklamlara harcıyor. Hiçbir icraat yok, çalışma yok. Eski telefon kablolarıyla internet kullanmaya çalışıyoruz. Fatura her ay takır ...
Türk Telekom Sözleşme Bitimini Bildirmemesi
Türk Telekom'a ait evde internetimin 1 Şubat 2021 tarihinde sözleşmesi bitmiş haber vermeden 279 TL fatura göndermişler. Neymiş efendim eşimin telefonuna göndermişler. Ya diyorum ki hat benim üzerime faturalarda benim üzerime geliyor. Hatta ödenmeyen fatura mesajını bana gönderiyorsunuz da sözleşmen...
Türk Telekom'un İnsanları Nasıl Yanılttığını Görün!
Adıma 3 adet Türk Telekom aboneliği bulunmakta. Bir tanesinin taahhüdü bitmiş. Aradım yenilemek için. Fakat gelen fatura karşısında şaşırdım. Taahhüdü bittiği için 253 lira fatura kesilmiş. Kaldı ki 1 senedir kullanılmayan bir abonelik bu. İkamette bulunmuyoruz çünkü. Arayıp sorduğumda müşteri temsi...
Çiğli Türk Telekom Müdürlüğü Şikayeti
Çiğli Türk Telekom Müdürlüğü ve bütün Türk Telekom şirketlerinin verdiği internetten şikayetçiyim. Asla internete giremiyorum ve derslerimden geri kalıyorum. Bize interneti düzelteceklerini söyleyip düzeltmiyorlar ve bugün telefonu yüzüme kapattılar. Hiçbir şekilde saygılı ve düzgün davrandıklarını ...
Oldu Mu Böyle Türk Telekom?
İnternetim Türk Telekom ev telefonum şahsi telefonum hep Türk Telekom. Türk Telekom devamlı arıyordu. Şu Kampanya var bu kampanya var diye. Bunalttı iyice Kapatıyordum. Sonuçta internetin bitti diye aramış önemsemedim kapattım. 162 TL sonuçta internet faturası geldi. Oldu mu böyle Türk Telekom.
Türk Telekom Almadığım Hizmet Bedellerini Ödemekten Sıkıldım
Babam 19.08.2020 tarihinde vefat etti. Bundan yaklaşık bir buçuk ay önce (08.02.2021) müşteri hizmetlerinizi arayıp babamın vefat ettiğini ve hattının kapatılması gerektiğini söyledim. Bizim böyle bir yetkimiz yok dedi. 05.03.2021 Tarihinde 0800 ile başlayan bir numara aradı ve babamın 555 TL fatura...
Türk Telekom Ev Telefonu Abonelik İptali
Babamın adına Türk Telekom telefon hattı vardı. Babam vefat etti ve iptali için Türk Telekom ofisine başvurduk. Gerekli belgeleri verdik. İptal edildiğini söylediler. Bu ay 146 TL telefon faturası geldi. Gelen telefon faturasının iptalini talep ediyorum.
Türk Telekom Habersiz Gelen Taahhüt Bedeli
Senelerdir Türk Telekom'un evde internetini kullanırım taahhüdüm bitmiş benimde haberim yok faturama tam 182 TL gelmiş her ay faturayı 55 TL ödememe rağmen bu kadar uçuk bir fatura gelmesi hiç hoş olmadı. Sonuçta bir şekilde haber verilebilirdi. Evet ben telefon numarası değişikliği yapmış olabiliri...
1 DestekçiTürk Telekom'un Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz müşteri hizmetlerine derdimi anlatamıyorum sıfır hiç beğeniyorum müşteri hizmetleri 444 1 44 müşteri hizmetleriyle konuşamıyorum. T. C. Mi yazıyorum telefonları açmıyor başka yere yönlendiriyorlar Türk Telekom'dan memnun değilim.
2 DestekçiTürk Telekom Yanlış Hat Ve Yanlış Tarife Verildi
04.03.2021 günü Türk Telekom bayisine gittim ve halen kullanmakta olduğum 4 adet kurumsal hattıma 1 kurumsal hat daha almak istediğimi ve 3gb cepdostu tarifesini almak istediğimi söyledim. Ancak bana 3gb cep dostu tarifesinin kapalı olduğunu en az 6gb cepdostu verebildiklerini söylediler. Ben de müş...
1 DestekçiTürk Telekom Ve AGT Kurye Sorunu
Türk Telekom her fırsatta günde üç beş kez telefon ile arayıp şu kampanya var bu pakete geçin diyen firma sözde internet paket taahhüdümün 02 Şubat 2021 de biteceğine dair tarafıma önceden SMS gönderdiğini belirterek 15 Mart 2021 de ödenmek üzere 296 TL bir faturayı tarafıma gönderdi. Normalde kulla...
Türk Telekom İlgisizlik Müşteri Memnuniyetsizliği
Ev internetimiz 3 gündür yok. Düzce merkez telefonlara bakmıyor. Bizim sorunumuzu kim çözecek muhatap yok. TTNET müşteri hizmetleri arıza var diyor ama sonuç yok ne zaman çözülecek bilgi yok hayat eve sığar diyorlar sığmıyor maalesef. Bizim mağduriyetimizi kim giderecek. Yetkililer neredesiniz kaç a...
Türk Telekom Hat Çekmiyor Bağlantı Kopuyor
Milas orman işletme müdürlüğünde telefon çekmiyor. Eşimle sağlıklı bir şekilde konuşmak için işletmenin bahçesine çıkması gerekiyor. İlçenin merkezinde böyle bir durum var ki bu büyük bir ilçe. Sonuç olarak Türk Telekom'un reklam Paris sonuç Somali ya koskoca işletme bir arpa boyu yol alamadınız.
Türk Telekom Zorla Modem Bağlama
İnternet için abone olurken modem istemediğimi belirtmeme rağmen modem bağladılar. Telefon hattı istemiyorum dememe rağmen faturaya sabit hat telefon ücreti yazmışlar. Devlet kurumu iken böyle şeyler oluyor muydu?
Türk Telekom Faturaya Yansıyan Kablosuz Dect Telefonu Verilmedi
Özetliyorum... 2019 yılında sabit hattım için yeni tarife yaptık. Bunu Telekom müdürlüğünde gerçekleştirdik. Hattımız 24 ay taahhütlüdür ve ek 9,00 TL ücret ödeyerek kablosuz telefon (Dect) hediyeli. Ne hikmetse, Türk Telekom bize o gün cihaz vermedi, elimize cihaz yok, saha ekibi getirecek dedi. Ta...
Türk Telekom Cayma Bedeli Söylenildiğinden Fazla Çıktı
Türk Telekom aboneliğimi sonlandırdım ancak cayma bedeli bana telefonda söylenilen tutarda yansıtılmadı. 500 küsur bir cayma bedeli yansıması olacak denildi ancak dün gelen faturam da 1500 TL'lik bir bedel yansıtılmış. Bununla ilgili arayıp şikayetimi dile getirdim detaylı bir bilgi maalesef alamadı...