to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli Darıca’daki adresimde bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yapılan yol çalışması nedeniyle evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. Daha sonra iki farklı ekip geldi ve bağlantının yeniden sağlanabilmesi için evime yeniden fiber kablo döşenmesi gerektiğini söylediler, ben de buna onay verdim.
Ancak o günden bu yana defalarca aranacağım ve ekip gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir fiber kablo ekibi gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “ekip gönderiyoruz” deniyor ama ne gelen var ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Türk Telekom’dan talebim, adresime bir an önce fiber kablo ekibinin yönlendirilmesi, gerekli kablo döşeme işlemlerinin yapılması ve ev internetimin tekrar aktif hale getirilmesidir. Uzun süredir internetsiz bırakılmamın artık son bulmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum. İlgili abonelik bilgilerime 532 *******58 numaralı telefon üzerinden ulaşılabilir.
1 Ağustos tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana altyapı kurulumu konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetki...
2 Ekim 2025’ten beri Kocaeli/Darıca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı günlerde iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiril...
Merhabalar ben Kocaeli darıcada yaşamaktayım. Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom evde internetimde kopukluk meydana geldi. Kopukluğun nedeni bina dışında elektrik direğine baştan savma şekilde bağlanan fiber kablomun kopmasıydı. Defalarca aramamıza rağmen 10 günün sonunda yetkililer gelip kabloyu te...
Türk Telekom ev internetim 4 gündür kesik ve bu kesintinin sebebi çalışan tarafından yanlış portun kapatılması ve kabloların koparılması olmasına rağmen hâlâ hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Kocaeli Darıca’daki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Evden çalışan biri olarak özellikle yıl son...
Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Bahar Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde "ekiplerimiz çalışıyor" yanıtını aldım. Ancak sokaktaki fiber kablo kopmuş olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.798 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 724 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.101 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.595 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.010 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.595 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar