to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli Darıca’daki adresimde bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yapılan yol çalışması nedeniyle evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. Daha sonra iki farklı ekip geldi ve bağlantının yeniden sağlanabilmesi için evime yeniden fiber kablo döşenmesi gerektiğini söylediler, ben de buna onay verdim.
Ancak o günden bu yana defalarca aranacağım ve ekip gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir fiber kablo ekibi gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “ekip gönderiyoruz” deniyor ama ne gelen var ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Türk Telekom’dan talebim, adresime bir an önce fiber kablo ekibinin yönlendirilmesi, gerekli kablo döşeme işlemlerinin yapılması ve ev internetimin tekrar aktif hale getirilmesidir. Uzun süredir internetsiz bırakılmamın artık son bulmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum. İlgili abonelik bilgilerime 532 *******58 numaralı telefon üzerinden ulaşılabilir.
1 Ağustos tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana altyapı kurulumu konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetki...
2 Ekim 2025’ten beri Kocaeli/Darıca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı günlerde iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiril...
Merhabalar ben Kocaeli darıcada yaşamaktayım. Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom evde internetimde kopukluk meydana geldi. Kopukluğun nedeni bina dışında elektrik direğine baştan savma şekilde bağlanan fiber kablomun kopmasıydı. Defalarca aramamıza rağmen 10 günün sonunda yetkililer gelip kabloyu te...
Türk Telekom ev internetim 4 gündür kesik ve bu kesintinin sebebi çalışan tarafından yanlış portun kapatılması ve kabloların koparılması olmasına rağmen hâlâ hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Kocaeli Darıca’daki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Evden çalışan biri olarak özellikle yıl son...
Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Bahar Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde "ekiplerimiz çalışıyor" yanıtını aldım. Ancak sokaktaki fiber kablo kopmuş olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ...
Yorumlar