Türk Telekom telefon

Türk Telekom telefon hattımda, son faturadan beri internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ettim. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, video izlemememe rağmen internetim kısa sürede tükeniyor. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve insanların internetini hızla bitiren bir sistem...

02327530703 numaralı ev telefonu hattım geçmiş bir fatura nedeniyle dün kısıtlandı ve bugün fatura ödemesini yaparak hattımı tekrar açtırdım. Hattımın açıldığına dair “Değerli müşterimiz, 2327530703 numaralı telefon hattınız görüşmelere açılmıştır…” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, bu işlemden sonra...

Türk Telekom Değerli 10 GB telefon tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam 300 TL’nin altında olurken, 9 Eylül 2025 kesim tarihli faturamda 1668 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detayını incelediğimde, konuşma hakkım bittikten sonra yapılan görüşmeler nedeniyle bu tutarın oluştuğ...

Türk Telekom faturalı hattımda, bugün onayım olmadan içerik aboneliği başlatıldı ve faturama 90 TL ek ücret yansıtıldı. Aboneliğin iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücret iadesi yapılmadı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 1746. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Onayım...

Türk Telekom'un magnet cihazı ile Ordu Gülyalı gülistan Mahallesi eminoğlu Caddesi no:6 daire :** adresinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti almaktayım. Başvuru sırasında 16 megabit hız sözü verilmesine rağmen, hız hiçbir zaman 12 megabitin üzerine çıkmadı. Ayrıca, internet bağlantısı sürekli ...

0850 901 05 88 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığım belirtilerek defalarca rahatsız ediliyorum. Arayan kişiler, üzerime kayıtlı bir internet aboneliği olmamasına rağmen, modem yenileme ve internet güncellemesi bahanesiyle 4 bin TL’nin üzerinde ücret talep ediyor, aksi halde internetimin...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 7 ve 8 Eylül tarihlerinde evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Ayrıca geçen hafta da benzer bir sorun yaşamış, 1-2 gün süreyle yine internetsiz kalmıştım. Son iki haftada iki kez aynı mağdur...

08.09.2025 tarihinde İzmir Çeşme’de bulunmama rağmen, Türk Telekom mobil hattım aniden Yunanistan’a bağlandı ve bana “Yunanistan’a hoş geldiniz” mesajı gönderildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bu mesajı telefon görüşmesi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra aldım. O sırada yalnızca Türkiye’deydim v...

19 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için nakil talebinde bulundum (Alo Nakil No: 232 502 31 14). Aradan geçen bir ay boyunca ne nakil işlemi gerçekleştirildi ne de iptal edilip yeni bir talep açılabildi. Her defasında şikayet kaydı oluşturmama ve şubeye giderek müşteri hizm...

8 Eylül Pazartesi günü saat 16:15’te, 0541*****18 00 ve 0 232 908 09 94 numaralarından “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, özel hukuk” şeklinde bir mesaj aldım. Adıma kayıtlı, faturalı Türk Telekom hattım üzerinden bu tür asılsız mesajların ge...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom iş yeri VDSL internet hattımda sürekli anlık kopmalar yaşamaktayım. İş yerim eczane olduğu için internetin sık sık gidip gelmesi, reçete kaydetmemi ve pos cihazı üzerinden ödeme almamı engelliyor. Son 1 aydır Medula sistemine telefon hattı ile bağlanmak zorunda kalıyoru...

Türk Telekom mobil hattımı, Kahramanmaraş Otogarı'nın yanında bulunan ve yaklaşık 7 aydır hizmet veren 400 yataklı devlet hastanesinde kullanamıyorum. Hastanenin çoğu alanında sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve bu nedenle telefon görüşmesi yapılamıyor. Bu durum hem iletişimimi hem de acil duru...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 28.07.2025 tarihinde 18 ay boyunca aylık 420 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam yüksek geldi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anlaşmaya sadık kalınmadığını, bunun yerine ilk 6 ay 510 TL, sonrasında ise 600 TL üzeri bir fiyatın geç...

2 Eylül Salı gününden bu yana Malatya Yakınca Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir gün hizmet alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdik, an...

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve müsait olduğum bir zaman için siber ağ altyapısı çalışması yapılacağı, bu nedenle faturamı yenileyemedikleri belirtildi. 08.09.2025 tarihine, saat 12:00-13:00 aralığında randevu oluşturuldu. Bu randevu için 100 km yol yaparak Samsun Çarşamba Sa...

Antalya Manavgat’ta Türk Telekom modemim üzerinden internet bağlantım zayıfladığı için Türk Telekom’u aradım, ancak Tech Net’e yönlendirildim. Telefonda bana modemin değişmesi gerektiği, aksi halde 15 gün internetimin olmayacağı söylendi ve 11’e kadar 4000 TL yatırmam istendi. Apar topar ödemeyi yap...

Türk Telekom faturalı internet hattımı telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun, gittiğim her yerde ve farklı bölgelerde de devam ediyor. Yavaşlık problemi belirli saat aralıklarında daha yoğun şekilde hissediliyor ancak bu saatler değişken...

İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'nde Türk Telekom Fiber 50 MB ev interneti kullanıyorum. Dün geceden beri Instagram, TikTok, Youtube.com gibi uygulamalara erişim sağlayamıyor, genel olarak internette ciddi bir yavaşlama ve sık sık kesinti yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kablo bağla...

Türk Telekom mobil hattımda bağlantı problemi yaşıyorum. Şebeke tam gözükmesine rağmen zaman zaman bağlantı kopmaları oluyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tür sorunların ara ara yaşanabileceği ve hat resetleme işlemi yapmam gerektiği belirtilmişti. Ancak hem mobil uygulama üzerin...

Yaklaşık 8 ay önce Esenyurt N**** K**** Mahallesi 11. Sokak No: 55 adresine taşındım. Türk Telekom internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım, ekipler gelip kontrol sağladı fakat binada altyapı olmadığı için bağlantı yapılamadı. Sonrasında altyapı çekildi ancak bu kez de “lot dolu”...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece İkitelli M***** A*** Mahallesi Gediz Sokak No: 22 adresinde, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında arıza kayıtlarım açık durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ay...

Türk Telekom mobil hattımda, Aşımsız Prime 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün itibarıyla Hamidiye Mahallesi, Kağıthane bölgesinde internet hızımda ciddi bir düşüş yaşandı. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum; sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Herhangi bir ödeme sorunum yok, faturam...