Türk Telekom telefon

Geçtiğimiz Cuma günü Türk Telekom ekipleri, Bahçelievler Mahallesi 5054. Sokak No:10 Kat:1 adresimizde fiber geçiş işlemleri için gelip eski internet ve telefon bağlantılarımızı söktüler ve dairelere fiber kablosu çektiler. Sonrasında başka bir ekibin gelip fiber bağlantısını yapacağı söylendi. Cuma...

Şırnak Silopi’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta hem benim hattımda hem de diğer Türk Telekom kullanıcılarında sürekli olarak şebeke çekmeme problemi var. Telefonla görüşme yapmak, mesaj göndermek ya da internet kullanmak ner...

Yaklaşık bir aydır, Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekim ayının başından beri, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim bir anda gitmemeye başlıyor. Mart ayından bu yana aynı hattı ve telefonu kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir mikrofon arızası ...

Türk Telekom Değerli Prime 80 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 35 gün önce yeni tarifeme geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet paketimde ciddi bir azalma yaşamaya başladım. Özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsız hakkım olmasına rağmen, gece mobil verimi kapatıp uyumama ra...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. 27.09.2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş işleminden sonra tarafıma 3...

27.10.2025 tarihinde Suudi Arabistan’a, iş anlaşması ve umre ziyareti için geldim. Türk Telekom’dan 550 TL’ye 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak paketim hiçbir şekilde aktif olmadı. Best Western Plus Otel (Cidde) ve Havalimanı dahil olmak üzere, bulunduğum her yerde defalarca şebe...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 tarifesiyle ilgili Ekim ve Kasım aylarında fazla ücretlendirildim. Paket değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle İzmir’den telefonla görüştüm. Ancak ödenecek tutarı ısrarla vergisiz olarak söylediler ve net bir şekilde bilgilendirme ya...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. 3.000 TL’ye yakın cayma bedeli ödeyerek, daha ekonomik bir tarife kullanmak için bu değişikliği yaptım. Ancak, Malatya Hekimhan ilçesinin merkezinde bile şebeke sorunu yaşıyorum. 2025 yılında, telefonumla ilçenin göbeğinde şebeke aram...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve memnuniyetim nedeniyle 21 Ekim’de biten taahhüdümü “Yeni Uğurlu 10 GB” mobil paketimle yeniledim. Ancak İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’nde oturduğum bölgede baz istasyonunun kaldırılması nedeniyle yaklaşık bir haftadır, özellikle son günlerde artan şekil...

Türk Telekom mobil ve ev internet hizmetlerini kullanıyorum. Hem mobil hem de ev internetimde, özellikle oyun oynarken sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ev internetimin performansı çok kötü, neredeyse her zaman oyun oynarken bağlantı kopuyor ve ekranda "bağlantı zayıf" uyarısı alıyorum. Far...

Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi 5060. Sokak adresinde 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak altyapı kaynaklı bir sorun olduğ...

Xiaomi Note 11 model telefon kullanıyorum ve Türk Telekom Mobil hattım ile Kars ili Merkez ilçesi Yenişehir Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle evimin batı bölümündeki oturma odasında neredeyse hiç sinyal alamıyorum; sadece bir iki diş çekiyor ve arama yaptığımda görüş...

İnternet aboneliğimin bir önceki döneminin 8 Ağustos tarihinde bitimine yaklaşırken Türk Telekom şirketiyle iletişime geçtim ve telefonda bu şirketin sunduğu ilginç ve indirimli tekliflerden birini satın aldım. Aynı gün, limitsiz internet ve 100 Mbps hızındaki paketi satın aldığıma dair onay mesajı ...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Türk Telekom abonesi olarak kullanmakta olduğum hattım (055*********29) uzun süredir bulunduğum adreste (Konya, Selçuklu, Horozluhan Mahallesi, T**** B*********** Yurdu) hiçbir şekilde çekmemektedir. Telefon görüşmesi yapamıyor, internet bağlantısı kuramıyor ve ...

15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üzerine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetim Eskişehir Zafer Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gerekli işlemler yapıldı” denilerek geçiştirildim ancak internet hâlâ y...

Türk Telekom Prime Selfy hattı kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’nde yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda, hava bozulur bozulmaz hattımda çekim tamamen gidiyor. Bu sorun sadece kendi telefonumda değil, hattımı başka cihazlarda denediğimde de aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım...

Türk Telekom mobil hattım için bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Temmuz ayında başlayan taahhütlü bir aboneliğim vardı. Ancak bu beklenmedik ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı...

Türk Telekom Sabit hat çekmiyor müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım sonuç alamadım mağdur edildim mağduriyetimi karşılanmasını talep ediyorum. Şu anda bile şebeke ful gösteriyor lakin telefonumu arayanlar ulaşamıyor. Sorun çözülmezse Hakem Heyeti ile hakkımı arayacağım

28/10/2025 tarihinde saat 17:18’de 0850 443 0125 numaralı telefondan “Türk telefon” adı altında arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği ve yenilemek için 1’e basmam gerektiği söylendi. 1’e bastıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak benim Türk Telekom üzerine herhangi bir aboneliğim bulu...

Türk Telekom firmasına telefon numaralarımızı taşıdık ve düzgün hizmet alamıyoruz. Konuşma ve interneti ev adresimizde sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Başvuruda bulunduk ve bölgede yetersiz olduklarına dair geri dönüş yaptılar. Hatlarımızı tekrar başka bir operatöre taşıma talebinde bulundum, a...

Eşimin kullandığı Xiaomi Note 3 model telefon üzerinden, hattımızda arama, SMS ve internet tamamen kapalı olmasına rağmen Temmuz ayından bu yana her ay Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS gönderildiği görünüyor ve faturamıza toplamda 18 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimizde Türk Telekom m...

25 Ekim'den beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim İstanbul Arnavutköy'deki adresimde çalışmıyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “genel arıza var, şu saatte düzelecek” şeklinde standart yanıtlar alıyorum. Verilen saatler geçiyor, tekrar aradığımda yine a...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Ekim'den bu yana (4 gündür) evimde internet yok. Apartmandaki diğer komşularım ise yaklaşık 28 gündür internetsiz. Daha önce de 15 gün boyunca internetimiz kesilmişti ve bu sürede tam fatura ödemesi yaptık. Arıza kaydım...