Türk Telekom telefon

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23 Temmuz 2025 saat15.20 de internet kesildi, müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki görevli "Modeminizin anakartı yanmış, patlama riski var, yeni yasaya göre modeminizin değişmesi, bunun için de en az 3.590. Tl ödemeniz gerekiyor,72 saat içinde yeni modeminiz...

Ev internetimizi Vodafone'dan Türk Telekom'a geçirdik. Geçiş yaptığımızdan beri hiçbir şekilde internet çekmiyor. Bağlantı varmış gibi gösteriyor ancak internet olmadan bağlı diyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yalnızca 'inceleniyor' diye mesaj atıyorlar ve hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyo...

Ben hayatımda bu kadar ilgisiz ve kötü bir hizmet görmedim! Evime internet bağlatamadığım yetmediği gibi genel merkez müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Türk Telekom'dan daha da H***** hanım, H***** hanım ve A**** beyden şikayetçiyim. H***** hanım telefonu aktarma bahanesiyle kapattı, H***** ...

Büyükada’da yarı zamanlı yaşıyorum. Türk Telekom hattım ne 4G ne 3G çekiyor, bazen telefonla konuşmak bile imkansız. Vodafone ve Turkcell sorunsuzken Türk Telekom 6 aydır “baz istasyonu arızalı” diyor. Hizmeti satarken iyisiniz, sunmaya gelince yoksunuz.

Türk Telekom altyapısı olan TurkNet interneti abonesiyiz. Altyapı da kablo kopması yaşandı. Bir sürü mağdur var. 5 gündür internet yok alt yapı arıza 444 1 444 olan merkezden arıza bildirmemiz lazım arıza bildirecek yer yok 850 li numarayı aradım dahili 111 i arayın dedi aradım. Arızayı ararken yüzü...

23.07.2025 tarihinde saat 13:35 sıralarında 0850 430 4139 numaralı hattan Türk Telekom sabit internet hattımla ilgili olarak arandım. Arayan kişi hızlı ve anlaşılması güç bir şekilde ürün satmaya çalıştı. Ürünün detaylarını sorduğumda ise telefonu yüzüme kapattı. Arayan numarayı tekrar aradığımda is...

Türk Telekom'dan aldığım Tivibu arızalandı ama hâlâ teknik servis gelmedi, bir ay oldu. Söz verip gelmiyorlar ve neden gelmediklerine dair ne bir telefon ne de bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini ben arıyorum, kaç haftadır şikayet oluşturdum ama hâlâ geri dönüş yok, sorunum çözülmedi. Hak kaybına ...

Türk Telekom mobil hattımı arayanlar ulaşamıyor. Hattı değiştirdik, telefonu değiştirdik, hatta reset attık; yine de sorun çözülmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri ise sadece otomatik yanıtlarla yönlendirme yapıyor, başka bir çözüm sunmuyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden yurt dışı kullanım ve internet paketi aldım. Yurt dışına gittiğimde paketin hemen açılacağını söylediler. Ancak bir hafta boyunca yurt dışında kaldım ve hiçbir şekilde servis açılmadı. Telefonumu ve internetimi kullanamadım. Bir hafta boyunca mağdur oldum.

Hattımı Turkcell den Türk Telekom a taşıdım e sime geçmek istiyorum. Hiçbir şubesi beceremiyor. Destek hattı BTK ya topu atıyor BTK Türk Telekom a atıyor bir haftadır telefonumu kullanamıyorum. Sorunumu bir çözemediler. Nereye kime şikayet edeceğim bilmiyorum

1 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm, telefonuma mesaj olarak iletilen tarifemin adı Prime düşün 50'idi ve yıldızlı günler kampanyası ile 403 TL idi. Bir ay kullandım ve şimdi fatura ödemesi gelmiş. Fatura 911,50 kuruş. Sadece paketimi kullandım hiçbir aşım vs ...

18/07/2025 tarihinde, önceki hat taşıma başvuruma istinaden farklı bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yaptım. Web sayfalarında bulunan 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS paketini 130 TL karşılığında kabul ederek gerekli görüşmeleri yaptım ve telefonda taahhüt onaylamalarını tamamladım. Ancak birkaç gün s...

Türk Telekom 5555**1500 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Sözleşmemin bitmesine iki buçuk ay olmasına rağmen, bu numaradaki kişi tarafından tarifemi değiştirmem için zorlanıyorum. Kabul etmeyince, 15 dakikada bir arayacağını söylüyor ve sürekli arıyor. Ayrıca, mesaj yoluyla telefonu açmam için yar...

Akçaburgaz Mah. O**** G******* cad. No:5 Esenyurt/İST (cht kimya ve mcs Group firma önü) 2 ad. Telefon direği devrildi. Türk Telekom'a bildirdiğimiz halde 2 aydır ilgilenen kimse olmadı. Kablolar yerlerde çürüdü. Direkleri kendi imkanlarımızla halatlarla bağladık emanet duruyor. Bu ilgisizlik ve s...

Telefon hattımı Turkcell'den taşımak için başvuru yaptım. 16.07.2025 günü Kimlik bilgilerim alındı. Ertesi gün; "değerli müşterimiz, başvuru evraklarınız ulaşmadığı için numaranızı taşıma talebiniz durdurulmuştur." mesajı geldi. 23.07.2025 günü oldu. Tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom kadar insanları mağdur eden bir operatör var mıdır bilmiyorum. Hattım yeni telefon yeni oturduğum yer belli buna rağmen hattım çekmiyor servis yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hat sahibiyle görüşmemiz lazım diyor. Hattı ben kullanıyorsam benimle görüşün ve çözüm üretin. Kimseye ...

Bu Türk Telekom çalışanları kadar sorumsuz, bilinçsiz bir kurum görmedim. Burası bir iş yeri internetimizde sıkıntı var 1 haftadır ekip bile yönlendirmediler. Telefonda saçma sapan sorular soruyorlar. 1 ay önce Kendi getirdikleri modemin modelini, serisini soruyorlar. İnternetin sahibiyim bilgileri ...

Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor – Bahçelievler Mahallesi’nde Aylardır Hizmet alamıyorum. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Tekirdağ / Süleymanpaşa ilçesi, Bahçelievler Mahallesi, Çıra Sokak adresinde ikamet ediyorum. Aylardır mobil internet bağlantısı ciddi anlamda sorunlu. Telefonumd...

Türk Telekom'a bir taahhüdüm var, ancak taahhüt tutarı 430 TL. İlk aylarda sürekli 430 küsur fatura ödemişim. Şimdi ise her ay faturayı aşmadığım halde, internetim, SMS hatta dakikam kaldığı halde faturamı 473 TL'ye çıkarmışlar. Sebebini öğrenmek için aradığınızda ise telefonu açan yok, müşteri hizm...

Türk Telekom hattına yeni geçiş yaptım. Telefon ayarlarım aktif olmasına rağmen sosyal medyada bir video izleyemiyorum, sürekli takılıyor. Bu durumu bildirmek için müşteri temsilcileriyle görüşme yapıyorum. 'Hattınızı ve ayarları kontrol ediyorum' dediklerinde ise telefon yüzüme kapanıyor. Buna anla...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında bağlantı sık sık kopuyor; mobil veri ise çoğu zaman tamamen kesiliyor veya çalışmıyor. Aynı sorunu ailemde Türk Telekom hattı kullanan diğer üç kişi de yaşıyor. Bu şikayetle ilg...

Bilkent bölgesinde 3 gündür mobil telefon interneti hiçbir şekilde çekmiyor, çalışmıyor. Bugün 3. gün ve hâlen düzelmedi. Sorunun ne olduğunu, neden böyle olduğunu bilmiyorum. Lütfen artık şu sorunu düzeltin; bu zamanda böyle bir şey olmamalı. Koca Türk Telekom 3 gündür bir arızayı gideremiyor mu?

Türk Telekom Yetkililerine, Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, fatura kesim tarihinde tarafıma 3.494,33 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Her ne kadar bu tutarın makul olmadığını düşünsem de mağduriyet yaşamamak adına faturayı ödedim. Konuya ilişk...

10 gündür Türk Telekom ev internetim yok. Ne zaman arasam, 'Bugün çalışma başlamış' diyorlar. Hiç ilgilenmiyorlar ama faturayı tam alıyorlar. Telefon internetlerimiz bitti ve şu an ekstra fatura yazıyor. Çocuklarım ders çalışıyordu, yarım kaldı. Birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor.