Türk Telekom telefon

Türk Telekom faturalı hattım ile Manisa Akhisar Kızlaralanı Mahallesi'nde, köyde görev yaptığım okulda hiçbir şekilde telefon ve internet çekmiyor. Burada okul müdürü olarak çalışıyorum ve Milli Eğitim ile ilgili işlerim için sürekli aranıyorum fakat bana ulaşılamıyor. Bu sorun yaklaşık 5-6 aydır, t...

Yıllardır bana ait olmayan, 7022615778 numaralı DSL evde internet aboneliğine ait fatura ve borç bildirimleri, N****** ü... R adına i***@bilgi.turktelekom.com.tr adresinden kendi e-posta adresim olan n******@hotmail.com adresine gönderilmektedir. Daha önce de benzer şekilde N****** ü... R adına fatu...

Yaklaşık 4 ay önce taşındığım İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum konum, oldukça merkezi bir noktada. Evimin birçok odasında telefon görüşmesi yapmak neredeyse imkansız, arama sırasında sürekli kopmalar oluy...

22 Eylül tarihinde, sabah saatlerinde uyuduğum sırada Türk Telekom hattıma internet hakkımın bittiğine dair SMS bildirimi geldi. Ancak telefonu hiç kullanmadığım bu sürede, SMS geldikten sonra 4 kez internet aşımı yapılmış ve her aşımda 250 MB olmak üzere toplamda 1 GB internet kullanıldığı belirtil...

22.09.2025 tarihinde, Türk Telekom müşterisi olarak Veedz servisine bilgim ve onayım dışında abone edildim. Barkod okutmaya çalışırken Veedz arayüzü telefon numaramı sordu, numaramı girdim ve gelen şifreyi ilgili alana yazdım. Hiçbir onay metni veya bilgilendirme ekranı görmeden, sadece şifreyi gird...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Bursa Nilüfer Akçalar bölgesindeki ev internetimiz altyapı arızası nedeniyle tam 48 saattir kullanılamaz durumda. Türk Telekom’dan bu süreçte hiçbir bilgilendirme (SMS veya telefon) almadık. Planlı kesintilerde olduğu gibi, bu kadar uzun süren bir arızada da kullanı...

8 Eylül 2025 tarihinde Mersin’den, Türk Telekom’un resmi telefon numarası üzerinden iki hattımı (053********57 ve 055********10) faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 0539*******57 numaralı hattım için 679578098, 05********10 numaralı hattım için ise 679579385 başvuru numarasıyla işlem başlat...

Türk Telekom Değerli 8 tarifesi mobil hattım, annem adına yaklaşık 10 yıldır kullanılmaktadır. Hattın tüm işlemleri benim adıma kayıtlıdır; ancak 80 yaşındaki annem kullanmaktadır. Kendisi bugüne kadar bir kez bile internet kullanmamış, hattın interneti de sürekli kapalıdır. Faturalar otomatik ödeme...

Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyorum. Antalya Manavgat’ta, mobil veri kullanım hakkımla ilgili bilgilendirme mesajı yapılmadığı için kotamı aştım ve bu nedenle faturama 500-600 TL arasında ek ücret yansıtıldı. Telefon numaramın son 4 hanesi 8984’tür. Normalde kullanım hakkım dolduğunda bilgil...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...

Muğla Milas Ahmet Çavuş Hayıtlı Mahallesi’ne yaklaşık bir ay önce taşındım. Taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum; evde bulunan 4 farklı Türk Telekom mobil hat da aynı şekilde çekmiyor ve hiçbirine bağlanılamıyor. Ayrıca, son 2 gündür ev internetim de tamamen...

21.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, adıma kayıtlı ve kızımın TCL Movitime marka akıllı saatinde kullanılan 0501 *** *0 26 numaralı Türk Telekom hattı ile ilgili olarak, kendi telefonumda 'Telegram’a katıldı' şeklinde bir bildirim aldım. Bu hatta ait hiçbir zaman Telegram veya benzeri bir uygu...

Yaklaşık 1 aydır Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom paket internet hizmetimi kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda kendi internetim hiçbir şekilde çekmiyor ve telefonla konuşurken karşı taraf sesimi alamıyor. Bu problem hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli olarak deva...

Samsung Galaxy a31 model telefonumda, uzun zamandır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir bildirim alıyorum. Daha sonra gelen şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda ise “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu sorun h...

Yaklaşık iki hafta önce binamıza Türk Telekom fiber internet bağlantısı yapıldı. Ancak fiber kablolar dışarıda ve düzensiz bir şekilde bırakılmış. Kabloların bu şekilde gelişigüzel durması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de çocuklar oynarken kablolara zarar verebiliyor; bu da güvenlik açısında...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bayraklı 1615/6 Sokak No:15 adresinde Türk Telekom Prime 60 tarifesini kullanıyorum. Ancak evde internet kesinlikle çekmiyor, telefonumla cam kenarına yapışmak zorunda kalıyorum ve çoğu zaman evdeyken hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu nedenle hem iletişim hem de internet hi...

Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Süper 40GB kampanyasından faydalanıyorum. Son 4 gündür mobil internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum: Instagram, Youtube.com ve X uygulamalarına erişim sağlayamıyorum. Ancak WhatsApp ve Safari tarayıcısında herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü...

Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittiği için tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim ve 18 Ağustos civarında hattımı değiştirdim. Ancak 20 Ağustos tarihinde bana 5309 TL tutarında bir ceza bildirildi. Bu konuyla ilgili olarak Türk Te...

Türk Telekom Prime 40 ve sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 15 gündür sosyal medya uygulamalarında (Youtube.com, Instagram, Facebook, Twitter) yaptığım kullanımlar ana internet paketimden düşüyor. Bu nedenle fatura üst limitime kadar ücret yansıtıldı. Telefon numaramın son 4 h...

27 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımı 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan bir hafta önce ve son gününde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Bana, son bir gün kala hattımı faturasız hatta geçirmem durumunda herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bu b...

19 Eylül 2025 saat 16:27’den itibaren Ankara’nın Çankaya bölgesindeki internetin kesintisinden ötürü üç gündür telefonlarımızın mobil verisiyle yetinmeye çalışmak durumunda kaldık. Arıyorum, akşam 11’de verilecek diyorlar. Arıyorum, sabah 11’de verilecek diyorlar. Böyle böyle oyaladı durdular ve hâl...

3 Eylül 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekran donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana önerdikleri tüm adımları uyguladım: Ekran görüntülerini gönderdim, farklı bir telef...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 08.23’te Türk Telekom mobil uygulamasında 4,38 GB internet kotam kaldığını gördüm. Sadece bir uygulama kullandım ve 08.58’de video donunca tekrar uygulamaya girdim; bu sırada faturama 276,9 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hem kota dolmadan önce hem de paket bittiğ...

7016908634 numaralı internet hesabımla ilgili olarak, 2015 yılında sona eren aboneliğimin borcunu ödememe rağmen e-Devlet üzerinde herhangi bir borç görünmemekte, fakat hesabımda yasal takip başlatıldığı bilgisi yer almaktadır. Bugün bu durumu fark ettim ve konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşter...