to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin TTNET mobil hattını, Sakarya Serdivan’daki evimizde sağlıklı ve kaliteli telefon görüşmesi yapamadığımız için Aralık 2025 ayında iptal ettirdik. Hattı ağırlıklı olarak ev adresimizde kullanmaya çalışıyorduk ancak yaklaşık 3 ay boyunca verimli bir şekilde faydalanamadık.
Hattı iptal ettirdikten sonra tarafımıza 12.800 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı 31.12.2025 tarihinde ödemek zorunda kaldık. Faturada cayma bedeli, taahhüt bozma cezası gibi açık bir ifade veya detaylı bir kalem belirtilmemiş, sadece toplu bir tutar yansıtılmıştır. İptal sırasında da bize özellikle “cayma bedeli” veya benzeri bir ceza bilgisinden bahsedilmemiştir.
Memur bir aile olarak 12.800 TL’lik bu meblağ bizim için çok büyük bir yük oluşturmuştur ve verilen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamamış olmamıza rağmen bu kadar yüksek bir tutar alınmasını hakkaniyete uygun bulmuyoruz. Hattın numarası 0505****270’tir.
Faturanın ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğümüz bu tutarın iptal edilmesini veya tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için, taahhüdümün bitimine sadece 2 gün kalmışken hattımı sonlandırdım. Buna rağmen 09/10/2025 – 09/11/2025 fatura döneminde, sadece son 2 gün için 1129,00 TL tutarında cayma bedeli adı altında ücret yansıtıldı. İlgili fatura 09/11/2025 tarihinde kesildi ve hatta ait numara...
Eşimin Türk Telekom Prime tarifesindeki hattını, 06.09.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdık. Taşıma işlemini gerçekleştirdikten sonra, Türk Telekom tarafından tarafımıza 1341 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa ki, normalde her ay düzenli olarak ödediğimiz fatura tutarı 483,5 TL idi. Bu yüksek fat...
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, hattımı taşıdıktan sonra 20 Ağustos tarihinde 724,28 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Oysa hem kendi araştırma...
Türk Telekom mobil hattım (537***8406) ile ilgili yaşadığım cayma bedeli sorunu hakkında şikayetçiyim. Başka bir operatöre geçmek için Türk Telekom’u aradım ve müşteri temsilcisi bana cayma bedelinin yaklaşık 304 TL olacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak 3 Ekim 2025’te telefo...
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım cayma bedeli mağduriyetini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 550 TL aylık ücreti olan tarifemde, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, 26.11.2025 tarihli faturamda 4.256 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Taahhüt verir...
Yorumlar