to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için hem internet hem de Tivibu hizmetinden yararlanam...ıyorum. Dört gündür evde ne internet kullanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz; bu nedenle tüm ihtiyaçlarımız için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve hem b
2-3 gün önce sokağa internet kablosu döşemek için yolda kazı çalışması yapıldı. Bir şekilde internet kablosu kopartılmış... ve koparan arkadaşlar bildirmiş, aynı gün gelip yapacaklar dendi, yapılmadı. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler yönlendirildi, bölgede çalışıyorlar diye yazıyor sistemde. Telefon arı
Ankara Sincan Kapalı Cezaevi l2 koğuşunda bulunan eşimle günlerdir Egörüş uygulaması üzerinden görüşme sağlayamıyorum. Y...aklaşık 6–7 gündür uygulamaya girdiğimde sürekli e0006 hatası alıyorum. Uygulamayı silmedim, ayarlarda hiçbir değişiklik yapmadım, telefon veya numara değiştirmedim, telefonum da g
12 Nisan 2026 tarihinde saat 01.00’e kadar Türk Telekom hattımı Van ili Gevaş ilçesi Barışık Mahallesi’nde sorunsuz bir ...şekilde kullanabiliyordum. Ancak 12 Nisan saat 03.00 civarından itibaren bölgemizde şebeke tamamen gitti ve o zamandan beri telefonlarımızda sadece “sadece acil aramalar” ibaresi g
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi Necip Nugay ...Caddesi üzerinde ikamet ediyorum ve özellikle evimde olmak üzere şehrin belirli bölgelerinde hattımın çekim gücü neredeyse sürekli 1 kademe seviyesinde kalıyor. Bu nedenle yaptığım
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Melikgazi ilçesindeki evimde ve evimin çevresindeki sokaklarda kullanırken 2023 yılın...dan bu yana ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı sinyal alamıyor, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da çok yavaşlıyor ve telefon görüşme
Yaklaşık 1,5 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum, şu an “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesindeyim. Yaklaşık 5 aydı...r çok ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonum açık ve 5g uyumlu olmasına rağmen, özellikle sabah saatlerinde beni arayan kişiler bana asla ulaşamıyor, telefonum kapalıymış gibi çalı
Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Ceyhan Sokak No:12 adresindeki binamızda Türk Telekom internet alty...apısı bulunmuyor ve tüm başvurularımıza rağmen binamıza altyapı sağlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez online k
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Altındağ’da limitsiz paket kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinden bu yana, ...yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu ve g
Türk Telekom mobil hattım üzerinden faturama ek telefon almak için 23.03.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Türk Telekom b...ayisine başvurdum. Ancak telefon taksitini benim kullandığım numaraya tanımlamaları gerekirken, benim onayım olmadan akrabamın kullandığı telefon numarasına tanımlamışlar. Durumu
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 13 Nisan 2026 tarihinde Prime Sosyal Düşün paketine geçiş yaptım, öncesinde Limitsiz So...syal Prime 40 GB paketini kullanıyordum. Paket değişiminden sonra bugün, İstanbul Tuzla’da hattımda şebeke görünmesine rağmen 3G, 4.5G ve 5g servislerini kullanamadım, hem arama ya
Türk Telekom ev telefonumuzda yaklaşık bir haftadır devam eden bir arıza yaşıyoruz. Sabit hattımız olan 03124469716 numa...rasını arayan kişiler, bizimle bağlantı kurmak yerine bambaşka bir işletmeye bağlanıyor. Bu nedenle hem bize ulaşılması hem de telefonumuzu sağlıklı kullanmamız mümkün olmuyor. Bu
Bugün Türk Telekom’a ait ve pazarlamasını yaptıkları TP-Link marka VX231(R) ax1800 kablosuz 35b VDSL2/ADSL2 model modemi... satın aldım. Kurulumunu kolayca yaptım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak hız konusunda güncelleme yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, modeme uzaktan erişim sağlayam
Türk Telekom’un 212 482 05 57 ve 212 482 05 58 numaralı sabit hatları ile bu hatlara bağlı iki adet kurumsal limitsiz in...ternet aboneliğini kullanıyoruz. Yaklaşık Mart 2024’ten bu yana, yani neredeyse 2 senedir hem internet hem de telefon hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Hizmetlerimi
Merhaba, 10 Nisan Cuma günü; Türk Telekom müşteri hizmetlerine modem siparişi verdim. 5 iş günü içinde teslimat olur de...nildi. 7 gündür günde 2 kere jetlogi isimli kargo firmasını arıyorum. Evde kargo bekliyorum çünkü; teslimat bizzat bana yapılmalıymış. Gerçekten dalga geçiyorlar telefonda. Bugün y
Türk Telekom’dan Samsun ili Atakum ilçesi İstiklal Mahallesi 883. Sokak’taki adresimde sabit internet hizmeti alıyordum.... Bulunduğum lokasyonda yapılan yol çalışması sırasında binaya giren internet hattı koparıldı ve arıza üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hat halen yenilenmedi. Bu süreçte ko
Yaklaşık 10 yıldır hem ev internetimde hem de telefon hattımda Türk Telekom müşterisiyim. Antalya Kepez, Fabrikalar Maha...llesi 3046 Sokak No:13 k:2 d:6 Misak Apartmanı’nda bulunan adresimde sabit internet (Türk Telekom internet paketi) kullanmaktayım, hizmet numaram 8854399379’dur. Dün Türk Telekom
17.04.2026 tarihinde saat 16:17’de 0312 401 12 83 numaralı telefondan üzerime kayıtlı sabit hattım arandı. Aramayı açtığ...ımda sadece “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleks olarak “Emre yok, ben kendisine söylerim” dedim ve hemen ardından telefon kapandı. Herhangi bir b
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 8–9 ay önce abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana evimde telefonla sağlıklı... bir şekilde görüşme yapamıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor ve konuşmalar sürekli kesiliyor, bu nedenle hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalar
03.04.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil müşteri hizmetlerini arayarak numaramı 5069****64 için hat taşıma başvurusu yapt...ım. Ancak bugün 17.04.2026 olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde 444 1 444 numarasını arayarak topla
14.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL ev interneti başvurusu yaptım. 16.04.2026 tarihinde kurulum için eki...p geldi ancak gelen kurulum personelinden Türk Telekom üzerinden resmi olarak şikayetçi olduğum için kurulumu yaptırmadım. Bunun üzerine 17.04.2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri
17.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, hattımın taahhüt süresinin bitmesi nedeniyl...e taahhüt önerisi almak ve taahhüdü yenilemek için aradım. Telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için müşteri temsilcisi E*** Hanım, aramayı birleştirerek babama güvenlik so
17.04.2026 tarihinde saat 14:53’te 0312 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Arama geldiği sırada namazda olduğum için... telefona cevap veremedim. Yaklaşık bir dakika sonra telefona baktığımda bu numaradan arandığımı gördüm ve bir süredir hastanede tetkik ve tedavi gördüğüm için hastaneden aranıyoru
Türk Telekom hattıma, sim menü üzerindeki iki uygulamaya yanlışlıkla tıkladığım için hiçbir onayım alınmadan abonelik ta...nımlanmış ve hattıma 242 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği hiç kullanmadığım halde ilk ay ücretini ödemem gerektiği söylenmektedir. Durumu fark eder etmez hem Tür
