Türk Telekom telefon

TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır 444 0 375 numarasından, fiber internete geçiş için günde en az 10 kez aranıyorum. Defalarca müşteri temsilcisine sadece pazar günleri evde olabildiğimi, hafta içi 09:00-19:00 saatleri arasında çalıştığımı ve aramaların işimi aksattığını beli...

Kısa süre önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işleminin üzerinden henüz 3-4 gün geçti. Güvenlik sebebiyle acil olarak telefon numaramı değiştirmem gerekiyor. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüğümde, yeni hat taşıyan müşterilerin 6 ay boyunca numara değişikliği yapamaya...

Türk Telekom’dan faturalı hat kullanıcısı olarak, 22 Temmuz 2025 tarihinde yıllık kontrat sözüyle 10 GB’lik paketi aylık 267 TL olarak kullanacağım tarafıma telefon görüşmesinde sözlü olarak teyit edildi. Ancak ilk iki faturam 431 TL olarak düzenlendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ...

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kampanya Başvurusunun Gerçekleşememesi 31 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, yeni geçenler için sunulan faturalı 20 GB + 1000 dakika + 250 SMS (155 TL) ve 40 GB + 2000 dakika + 250 SMS kampanyaları hakkında bilgi almak istedim. Müşte...

Türk Telekom sabit hattımızda cuma günü başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik. Antalya Kemer Çıralı’da yaşıyoruz ve bu süreçte tam 25 dakika boyunca farklı temsilcilere aktarıldık, ancak hiçbir şekilde kaydımız alınmadı. Sonunda telefonu yüzümüze k...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Avcılar’daki ofisimde (2. Katta) sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum hiçbir yerde düzgün çekmiyor; hem arama yapamıyor hem de internetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hat resetleme g...

Bodrum Peksimet Mahallesi'nde Home Office olarak kullandığımız internetimiz 1 hafta önce gitti. 1 haftadır internet yok. Telefonla arayıp arıza kaydı bırakmamıza rağmen gelen hiçbir teknisyen yok. İlgilenen soran arızayı çözmeye çalışan kimse yok. Türk Telekom ne yapmaya çalışıyorsun?

Geçen yıl Teknosa'dan akıllı çocuk saati ve Teknosacel hattı aldım. Saatin şarj kısmı bozuldu ve 2 yıllık garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum. Bana Bakırköy KVK servisine bizzat götürmemin daha hızlı olacağı söylendi. Serviste saat için neredeyse ürünün sıfırı kadar, 3.638,78 TL onarım...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan fiber internet 1000 MB başvurusu yaptım ve engelli indirimi için gerekli evrakları Gayrettepe Genel Müdürlüğü’nde bizzat elden teslim ettim. İkinci katta görevli olan kapalı hanımefendi, evrakları sisteme yüklediğini söylemesine rağmen, Türk Telekom sisteminde e...

01/09/2025 tarihinde saat 11.00 civarında Sürat Kargo'dan bir gönderimin takibine bakarken telefona gelen Kod numarasını yazdım. Ve onay verdim. Oysa o gelen kod, Busuu adlı bir uygulamanın benimle hiç ilgisi olmayan bir reklamından gelmiş. Tabi ben Kargom için onay kodu sanmıştım ve onu yazıp kargo...

5057****47 numaralı Türk Telekom mobil hattımı 30.05.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 1042 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak bu faturayı 08.07.2025 son ödeme tarihine kadar ödemek istememe rağmen, internet bankacılığı, mobil bankacılık, Türk Telekom b...

23 Ağustos günü Türk Telekom nakil internet bağlantısı için evime geldiler, iki adet sokete kabloyu taktılar ve bağlantı yok dediler. Bir elektrikçiyle görüşmem gerektiği söylendi. Sonrasında elektrikçi geldi ve benim yapabileceğim bir şey olmadığını belirtti. 23 Ağustos'tan beri sürekli Türk Teleko...

02127661262 numaralı sabit telefon hattımın taahhüt süresi sona erdiği için hattımı kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe bayisinden faturalı hat aldım. Bayinin camında 285 TL kampanya fiyatı yazdığı için özellikle bu kampanyadan yararlanmak istedim ve bu şekilde hattı aldım. Ancak hattım açıldığından beri 5 aydır her ay yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Sorunun kaynağının bayi taraf...

Ben Uzm. Ecz. B**** K**, İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Barbaros Sokak No:56 adresindeki B**** K** Eczanesi’nin sahibi ve mesul müdürüyüm. Eczanemizde Türk Telekom internet abonesiyiz. Zaman zaman Kısa süreli kesintiler oluyordu ancak 28 Ağustos Perşembe akşamı başlayan internet ve telefon h...

Türk Telekom: Numaralarımızı gerçekten bu bahis sitelerine ve 850’li numaralardan gelen mesaj sahiplerine sanırım bizim numaralarımı satıyorlar. Her gün 12-15 tane mesaj silmekten ve gelen mesaj numaralarını silmekten yoruldum. CİMER’e de şikayet yazacağım. Gerekirse de Türk Telekom'dan şartlı cezam...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimizde, yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sadece arızayla ilgilenildiği ve ileri bir tarihe ertelendiği söyleniyor. Her seferinde verilen tarihler öteleniyor ve hiçbir net çözüm sunulmuyor...

Türk Telekom mobil hattımı Eyüp Sultan Karadolap Mahallesi Belgin Sokak’taki evimde, en üst katta kullanmama rağmen uzun süredir hem internete bağlanamıyor hem de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Sadece terasta çekim oluyor; evin diğer alanlarında ise hiçbir şekilde düzgün hizmet ...

4 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Gürcistan seyahatim için 14 günlük yurt dışı mobil paket satın aldım (hat son 4 hane: 5371). Gürcistan’a ilk geçtiğimde bana günlük yurt dışı paketi satıldı, ancak bu paket hattıma uygun olmadığı için ilk gün bunu öğrenip 900 TL’lik 14 günlük pakete geçiş yaptım. Ancak ...

12 Ağustos 2025 tarihinde evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 TL’ye satın aldım. Ayrıca kurulum için de 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Eyüp Sultan Karadolap Mahallesi’indeki evimin 5. Katında kullanırken sürekli çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde neredeyse hiç internet bağlantısı olmuyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu nedenle telefonla iletişim kurmakta ve interneti kullanmakta ciddi s...

Singspace aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık birkaç haftadır defalarca "iptal singspace" şeklinde mesaj atarak aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum. Ancak Türk Telekom hattımda bakiye olmadığı için sürekli olarak "hattınızda para olmadığı için ücret uygulanmadı" şeklinde mesaj alıyor...

Türk Telekom’da taahhüt cayma bedelimi öğrenmek için bugün hem 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden akıllı asistanı kullandım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli tuşlama yapmam isteniyor ama hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama...

Kazandirio uygulaması üzerinden bugün iki ayrı 1 GB olmak üzere toplamda 2 GB internet hediyesi kazandım. Uygulamada, hediyelerin 24 saat içinde hattıma yükleneceği belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine...