to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı yurt dışı kayıtlı, 35 612471 673199 5 IMEI numaralı telefonumda kullanıyorum. Cihazımın açılma zamanı geldiğinde hattım anında kapatıldı ve yaklaşık 6 aydır hattım tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurduğumda bana BTK’ya ulaşmam gerektiği söylendi ve operatör tarafından sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın durumu ve IMEI kaydım konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hattımın yeniden açılmasını, IMEI ve hat durumumla ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini BTK’dan talep ediyorum.
Yurt dışından aldığım içinde fiziki e sim barındırmayan,2 e sim hakkı olan,1. E sim hakkı sonlanmış,2. E sim hakkı için BTK tarafından yaptığım IMEI sorgulamasıyla 4 ay daha kayıt harcı yatırmadan kullanma hakkım olan i phone 15 Pro cihazımı Türk Telekom un sistem hatası veya yanlış bir talimatı dol...
Kullanmakta olduğum cep telefonumu yurt dışından satın aldım ve harç ödemesini 2022 yılında yaparak IMEI kaydını yaptım. 09.12.2024 tarihinde Türk Telekom şirketinin kendi sisteminden kaynaklanan problem nedeniyle hattım kullanım dışı kaldı. BTK'yı 120 numaralı iletişim hattından aradığımda problemi...
Kullanmakta olduğum cep telefonumu yurt dışından satın aldım ve harç ödemesini yaparak IMEI kaydını yaptım. 09.12.2024 tarihinde Türk Telekom şirketinin kendi sisteminden kaynaklanan problem nedeniyle hattım kullanım dışı kaldı. BTK'yı 120 numaralı iletişim hattından aradığımda problemin Türk Teleko...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım fakat 6 gündür servis yok hattım kapalı yurt dışı cihazımın IMEI kaydı olmasına rağmen kullanamıyorum. Türk Telekom'un acil bir şekilde yardımcı olmasını istiyorum. Kendileri ile görüşmeme rağmen defalarca sorunumu çözemediler. Lütfen yardımcı olun mağdurum.
09.11.2024 tarihinde Yurt dışı telefonum için IMEI ücretimi ödedim. Ödeme yapmadan önce babamın üzerinde olan hattımı Türk Telekom bayisinden kendi üzerime devir aldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hat devri gerçekleşmiş gözüküyor fakat bu işlem, 09.11.2024 tarihinde yaptırmış olmama...
Yorumlar