to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Kayıtlı Telefon Hattım 6 Ay Boyunca Kapalı, Çözüm Ve Bilgi Talebi
1 Ocak 10:43250
Türk Telekom hattımı yurt dışı kayıtlı, 35 612471 673199 5 IMEI numaralı telefonumda kullanıyorum. Cihazımın açılma zamanı geldiğinde hattım anında kapatıldı ve yaklaşık 6 aydır hattım tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurduğumda bana BTK’ya ulaşmam gerektiği söylendi ve operatör tarafından sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın durumu ve IMEI kaydım konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hattımın yeniden açılmasını, IMEI ve hat durumumla ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini BTK’dan talep ediyorum.
