Türk Telekom'dan İzmir Kemalpaşa Çekim Sorunu Ve Canlı Destek İsteği

Yaklaşık iki ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım, ancak o günden beri bir gün bile düzgün çektiğine şahit olmadım. İzmir Kemalpaşa’da ve özellikle Ege Seramik fabrikası civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, yolda giderken de sürekli çekim problemi yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim; ancak banttan otomatik yönlendirme yapılıp “şunun için tuşa basın, bunun için tuşa basın” denildikten sonra telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Bu kadar çekim sorunu yaşarken, bir yıl taahhüt vermiş olmama rağmen hattımı verimli kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan, özellikle İzmir Kemalpaşa ve Ege Seramik bölgesinde yaşadığım çekim probleminin acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.