Türk Telekom telefon

Türk Telekom Prime hattımı yaklaşık 2 aydır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Saçaklızade Mahallesi 56051. Sokak’taki evimde kullanıyorum. Taşındığımdan beri evimin içinde hiçbir odada sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum; yalnızca balkona çıkıp dışarıya doğru uzanarak konuşabiliyorum. Bu du...

Ağustos ayında Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erecekti. Ancak bu kısa süreye rağmen tarafıma 1561 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve faturada bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığı belirtildi....

30.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. 8827894755 numaralı başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, Tekirdağ/Kapaklı adresimde altyapı çalışmaları tamamlanmadı ve halen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, net b...

04.09.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki adresimde Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 09.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu günü saat 15 civarında arandım ve işten 16:00’da çıkacağımı, randevu saatimin ise 18:00’e kadar oldu...

11.09.2025 günü saat 19.10'da 0312 5242577 numaralı Türk Telekom sabit hattan arandım. Telefonu açtığımda herhangi bir ses gelmediği için görüşmeyi sonlandırdım. Bu numaranın kime ait olduğunu bilmediğim için rahatsız oldum ve şikayetçiyim. Numaranın araştırılmasını, engellenmesini ve tarafıma bilgi...

Yaklaşık 5 aydır Hatay Antakya’da Türk Telekom hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum gün boyu hiç çekmiyor ve bu durum sadece bana özel değil, bölgede Türk Telekom kullanan herkes aynı problemi yaşamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak maalesef sorunumuz...

Eylül ayında Türk Telekom ile olan taahhüt sürem bitmeden 20 gün önce Vodafone'a geçiş yaptım. Sadece 20 günlük bir süre kalmasına rağmen tarafıma 1913 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturada bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü...

Türk Telekom 552 ****27XX numaralı hattımı 15.03.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 20GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS içeren tarifemi kullanıyordum. Hattımı taşıdıktan sonra 6680 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğuna dair tarafıma herhang...

Yaklaşık olarak salı gününden bu yana, e-posta adresime her gün farklı isim ve telefon numaralarına ait “Sözleşme Özeti” ve “Taahhütname Özeti” başlıklı mailler gelmektedir. Bu maillerde, tamamen tanımadığım kişilere ait abonelik bilgileri ve aylık ödenecek ücretler yer almaktadır. Söz konusu e-post...

Türk Telekom Mobil Wi-Fi MF910V cihazım ile ilgili olarak yaklaşık 2 gündür (10.09.2025 sabahından beri) internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Cihazın tüm ışıkları normal şekilde yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor. Öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları ve birkaç saatlik ke...

9 Eylül'den bu yana ev telefonumda çevir sesi yok ve bu nedenle telefona bağlı internetimi de kullanamıyorum. 10 Eylül'de arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir arızayı daha önce de yaşamıştım ve o zaman ana dağıtım kutusundaki bozuk hat değiştirilerek sorun yaklaşık...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem telefon hem de web üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her iki yöntemde de canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 4441444 numarasını aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, derdimi anlatmak için canlı olarak bir yetki...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı mobil hatta geçiş yaptım. Kocaeli/Gölcük/İhsaniye bölgesinde yaşıyorum ve hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren internet ve çekim kalitesi neredeyse yok denecek kadar kötü. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemde baz istasyonunda bakım ve ona...

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3-4 haftadır, +908505120351 ve benzeri numaralardan günde en az 2 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar genellikle taahhüt yenilemesiyle ilgili oluyor, fakat taahhüdümü zaten yenilememe rağmen aramalar devam ediyor. Bazı aramalarda hiç ses ...

11.09.2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden istem dışı olarak Veedz adlı servise abone oldum. Aboneliği hemen fark edip iptal etmeme rağmen, 239 TL tutarında ücret anında telefon faturama yansıtıldı. Ücreti iade almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli meşgul çalıyor ya...

11.09.2025 tarihinde Bursa Türk Telekom ana binasında işlem yapmak için saat 13.05’te sıra aldım (sıra numaram 1033). Toplamda içeride 15 kişi olmasına rağmen 25 masanın yalnızca 3’ü çalışıyordu. Diğer personeller ise masalarında oturup birbirleriyle sohbet ediyor veya telefonla ilgileniyordu. Yakla...

Benim bugün iş yerimde üç gün oldu, ne telefon ne internet var. Defalarca aramamıza rağmen sürekli hep aynı kelimeleri söylüyorlar. 'Saha elemanlarına ilettik' diyorlar fakat bir icraat yok. Uzay çağında, uzay reklamı yapılıyor ama hâlâ kablolar havada. Şu an kopan kablolar yol ortasında duruyor. Re...

Türk Telekom mobil hattım için, Ağustos ayında cayma bedeli adı altında yaklaşık 3.587 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturamın sözleşme süresi sona erdiği halde, herhangi bir taahhüt ihlali yapmadığım ve sözleşmem bittiği için bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili o...

11.09.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’da Türk Telekom mobil hattım üzerinden eski bir arkadaşımın yeni telefon numarasını öğrenmek için 11855’i aradım. Arama sırasında dakika başına ücretli olduğu belirtildi ve işlem için devam ettim. Ancak yaklaşık 1 dakika 20 saniye boyunca sadece “vay be” jingl...

06-07.09.2025 tarihlerinde Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’da iki hattım (054******14 ve 0546*****14) otomatik olarak yurt dışına açılmış ve Türk Telekom tarafından yurt dışı tarifesi uygulanmıştır. Sarımsaklı’da telefon çekmediği için, bilgilendirme mesajı geç ulaştı ve karşı kıyıdaki Midilli Adası'nı...

6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören şubesinden b*** Ali h*** adına yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattın 1 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 4. Güne girdik ve hala hattım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir temsilci net bil...

İPhone 16 Pro Max cihazımda kullandığım Türk Telekom esim hattım yaklaşık bir hafta önce aniden çalışmamaya başladı. İlk başta ara sıra kendiliğinden çekim geliyordu fakat şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda ve telefonumu hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktığında müşteri hizmetlerini arad...

10.09.2025 tarihinde kayınvalidemin faturalı Türk Telekom hattında, Türk Telekom uygulamasını indirirken yanlışlıkla Jetders adlı bir pakete onay verdim. Telefon ekranı küçük olduğu için istemeden onayladım ve birkaç dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Paketi istemediğimizi...