Türk Telekom telefon

Türk Telekom GSM hattımız hakkında şikayet Türk Telekom GSM faturamızın taahhüdü 20.12.2025'te bitiyordu. Taahhüt öncesinde bir teklifte bulunuldu, sehven "okay" denildi fakat aynı gün mesai saatleri içinde bunun iptalini istedik ve eski taahhüdümüz bitiminden önce hattımızı başka operatöre taşıdık....

Uzun süredir Türk Telekom hattı çekmediği için Sivas Yıldızeli Nallı Köyü’nde ne internete girebiliyoruz ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Cep telefonları çoğu zaman şebeke bulmuyor, bulunduğunda da ses karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik geliyor; mobil internet ise neredeyse hi...

Türk Telekom faturalı hattımın borcunu bugün saat 14.30 civarında mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen hattım halen kapalı durumda ve telefon görüşmesi yapamıyor, aranamıyorum. Aydın Nazilli’deyim ve şu anda bana ulaşmaya çalışan kişiler var ancak hattım kapalı olduğu için kimse b...

24.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan H*** M***** Ş** Premium isimli restoranda yemek yerken masadaki menüde web uygulamasının reklamına tıkladım. Herhangi bir onay vermeden, neye abone olduğumu açıkça görmeden ve abonelik istemediğim halde hattım üzerinden anında abonelik başlatı...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımın taahhüdü mobil uygulama üzerinde hâlâ devam ediyor olarak görünmesine rağmen son iki ayda faturalarım yüksek gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulamada taahhütlü görünmesine rağmen taahhüdümün bittiğini ve bu nedenle faturamın yüksek geldi...

Türk Telekom’un Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında hattımı farklı bir operatörden Türk Telekom’a taşıyarak Prime Sosyal Düşün paketine 458 TL olarak belirtilen fiyatla geçtim. Telefon görüşmelerinde defalarca kez başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum, her seferinde hiçbir şey yapmam...

Türk Telekom mobil hattımı birkaç gündür evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür Cihangir Mahallesi Bahadır Sokak / Avcılar adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ev içinde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Aynı adreste daha önce böyle b...

Türk Telekom mobil hattımın Aralık ayı faturası 476,75 TL olarak kesildi. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı, ekstra paket ya da onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve hatalı bir fatura ile karşılaştım. Önceki paketim 342 TL yeni tanımladığım paket 370 TL ve bu paket değişi...

Türk Telekom GSM hattımı Muğla Fethiye Foça Mahallesi’nde 961. Sokakta kullanıyorum ve yaklaşık son bir senedir bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki ya da üç ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak sokağımıza fiber internet geldiği ve evime bağlamak istedikleri söylendi, ben de kabul ettim. O günden beri defalarca kez “ekipler gelecek, bugün, yarın, haftaya bağlanacak” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Her defasında eşim evde randevu var di...

Türk Telekom internet ve telefon kablosunun evin cephesinden ayrılması/çıkarılması; evin dış cephe kaplaması yapılması nedeniyle evin duvarına sabitlenen hatların çıkarılmasını istemekteyiz. Bağlı olduğumuz Türk Telekom'a üç kez başvurmamıza rağmen arayan, soran, gelen ya da giden yoktur (İzmir Kara...

20.12.2025 tarihinde TTNET tarafından evimde internet kabloları ve modem değişimi yapıldı. Bu değişimden önce eski hattımda ve eski modemimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni kurulumdan sonra internet bağlantım tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonum modeme bağlanıyor ancak “internet erişimi yok” uy...

TurkNet üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorunlardan dolayı muhatap olarak Türk Telekom’u görüyorum. Muğla/Bodrum/Karabağ Mahallesindeki Sitemizdeki internet kutusunda uzun zamandır ciddi problemler olmasına rağmen Türk Telekom ekip...

22 Aralık’ta numara taşıma talebi oluşturarak hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. 24 Aralık’ta numara taşıma sürecim tamamlandı ve 24 Aralık’ı 25 Aralık’a bağlayan gece saat 03.40’ta yeni sim kartımı takmam gerektiğine dair SMS aldım. SMS’te belirtildiği şekilde yeni Türk Telekom s...

Türk Telekom mobil hat sözleşmemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cezaevine teslim etmem gereken hat sözleşmesini almak için 15.12 tarihinde İstanbul Vialand şubesine gittim. Ancak bana, şu an aktif olarak kullandığım 0542*****15 20 numaralı hattımın sözleşmesi yerine, beş s...

Yıl 2025, hatta 2026 yılına girmek üzereyiz. Aydının göbeğinde günlerdir telefonum çekmiyor. Dışarıdan arama alamıyorum, arama yapamıyorum. Bu nasıl bir iletişim problemidir? Hayır deprem falan da olmadı hatlar kilitlensin, gayet sıradan günlerdeyiz. Yaklaşık 1 aydır git gelli olan ve son 1 haftadır...

Türk Telekom hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için cayma bedeli olup olmadığını ve varsa ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmelerle otomatik se...

Türk Telekom aboneliğim sırasında Tivibu TV paketini adeta zorla elime tutuşturdular ve bu hizmeti bir kere bile kullanmama rağmen her ay düzenli olarak faturama yansıtıldı, Tivibu kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen uzun süre boyunca bu ücretleri ödemek zorunda kaldım. Dün Tivibu çağrı merkezini ar...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın son 4 hanesi 5672’dir. 23 Aralık gecesi saat 23.00 – 00.00 aralığında telefonumun mobil verisini paylaşarak televizyon üzerinden yaklaşık 1 saat 30 dakikalık bir filmi Netflix’ten izledim. Bu kısa süreli kullanım sonucunda paketimden 6 GB internet h...

Türk Telekom yetkililerine, Kayseri Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde (Erkilet bölgesi) yaklaşık 4 senedir ikamet ediyorum. Buraya taşındığımdan beri Türk Telekom hattım maalesef sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde telefonla konuşabilmek için oda oda, pencere pencere dolaşmak zorunda kalıyorum,...

TTNET mobil GSM operatörü hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Şırnak Cizre’de hattı kullanırken sesli görüşmeler sırasında şebeke sürekli LTE’den 3G’ye düşüyor ve buna bağlı olarak görüşme aniden kesiliyor. Aynı zamanda mobil internet de çoğu zaman çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ku...

Manisa Yunusemre’de Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan, fakat farklı bir internet sağlayıcısını kullanan bir aboneyim. Geçen hafta sabit telefon numarası görünen bir hattan arandım ve arayan kişi, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyerek 5G ile ilgili altyapı değişikliğine gidildi...