Trendyol Express Kargo Kaybı Ve İndirimli Ürün İadesi Talebi

Trendyol Express üzerinden 7330033002114144 numaralı siparişimde yaşadığım kargo sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünüm günlerdir toplama merkezinde görünüyordu ve dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün kaybolduğunu söylediler ve nasıl bir çözüm üretecekleri konusunda net bir bilgi veremediler.

Bu ürünleri indirim döneminde almıştım ve şu an aynı ürünün indirimi bitmiş durumda. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. İndirimden aldığım ürünümü ya tarafıma gönderilmesini ya da gönderim mümkün değilse ürünün güncel mağaza fiyatı üzerinden iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu kayıp kargo sürecinin hızlı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.