Mobil Ödeme İşlemine Karşılık Gelen Haksız 60 TL Ücret İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 365 TL gelmesi gereken faturam 447 TL olarak yansıtıldı.

Dün hattımdan 1 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yaptım. Ancak bu işleme karşılık faturama 60 TL gibi orantısız ve bana hiçbir şekilde açıklanmayan ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu farkın neden kaynaklandığı konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu nedenle yapılan ücretlendirmeyi kesinlikle haksız buluyorum.

Güvenlik ve gizlilik nedeniyle telefon numaramı burada paylaşmak istemiyorum, talep edilmesi halinde ilgili hat bilgilerim tarafınıza iletilebilir. Hattımdan alınan ve 1 TL’lik işlem karşılığında yansıtılan 60 TL’lik haksız ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.