Mobil Ödeme İşlemine Karşılık Gelen Haksız 60 TL Ücret İptali Talebi

Göktuğ

Türk Telekom

31 Aralık 2025 16:19

264

Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 365 TL gelmesi gereken faturam 447 TL olarak yansıtıldı.

Dün hattımdan 1 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yaptım. Ancak bu işleme karşılık faturama 60 TL gibi orantısız ve bana hiçbir şekilde açıklanmayan ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu farkın neden kaynaklandığı konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu nedenle yapılan ücretlendirmeyi kesinlikle haksız buluyorum.

Güvenlik ve gizlilik nedeniyle telefon numaramı burada paylaşmak istemiyorum, talep edilmesi halinde ilgili hat bilgilerim tarafınıza iletilebilir. Hattımdan alınan ve 1 TL’lik işlem karşılığında yansıtılan 60 TL’lik haksız ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Mobil Ödeme Ücreti Mağduriyeti

Özkan

Türk Telekom

09 Aralık 2025 22:39

419

Türk Telekom hattıma Aralık ayı güncel fatura döneminde 'mobil ödeme' adı altında 59 TL tutarında, hiçbir onay vermediğim ve haberim olmayan bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmesini son derece haksız bir uygulama olarak gö...

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-mobil-odeme-ucreti-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Diğer İnternet Kullanımı Ücretlendirmeleri

Ahsen

Türk Telekom

21 Kasım 2025 20:55

433

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda, 'diğer internet kullanımı' adı altında hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan arka arkaya 57,69 TL’lik 6 adet ücretlendirme gördüm. Bu durumu yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve toplamda yaklaşık 400 TL civarında haksız bir fazlalık oluştu. Söz ko...

bilgim-disinda-yapilan-diger-internet-kullanimi-ucretlendirmeleri-1.jpg

Onayım Dışında Mobil Ödeme Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Burak

Türk Telekom

17 Kasım 2025 10:15

735

Kasım 2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma, “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 59,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaramın son dört hanesi 0894’tür. Bu tür bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay verilmedi. Ayrıca, geriye ...

onayim-disinda-mobil-odeme-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Açıklamasız Ek Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

Murat

Türk Telekom

19 Kasım 2025 21:31

286

Türk Telekom mobil hattım için faturama mobil ödeme işlemi yansıttım ve ilgili tutarın faturama dahil edildiğini gördüm. Ancak, 19 Kasım 2025 tarihinde 60 TL tutarında ek bir ödeme daha faturama yansıtıldı. Bu ek ödemenin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama alamadım ve ilk defa böyle bir so...

Aralık Ayı Telefon Faturasındaki Beklenmeyen Yüksek Tutarın İncelenmesi Ve İadesi

Eleddin

Türk Telekom

26 Aralık 2025 19:55

331

Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayına ait faturam normalde 356 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 657 TL olarak yansıtıldı. Hatta ek bir işlem yapmadım, paket aşımı, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı hiçbir kullanımım olmadığı gibi, kendi internetimi bile düzgün kullanamadım. Bu tutar ...