to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Bekliyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür evimde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi’indeki adresimde günün her saatinde ve çok sık kopmalar oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramama ve 5449****53 numaralı arıza kaydının açılmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Defalarca kopma yaşadığımı belirtmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan evimdeki internet kopma probleminin acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma 5061****75 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum. Sorun çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup abonelik sözleşmemi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
