to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim Antalya Manavgat Şelale Mahallesi’nde bulunmaktadır. 30 Aralık’tan itibaren tüm sitemiz 3 gündür tamamen internetsiz kaldı ve yeni yıla internetsiz girmek zorunda bırakıldık. Bu nedenle firmanın yeni yılını kutlamıyor, bu yaklaşımı kınıyorum.
Bu süreçte defalarca internet üzerinden arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli olarak belirli bir saat verilip o saat geldiğinde tekrar ileri bir saate ertelendi. Evin hemen önündeki baz istasyonuna muhtemelen fiber çekilirken bizim hatta zarar verdiklerini düşünüyorum, ancak buna dair net ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı. Tarafıma yalnızca 3 günlük kesinti karşılığında 5 GB hediye internet tanımlanmak istendi, fakat bu teklif, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamadığı için kabul etmiyorum.
Hem internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, hem de bu ayki sabit internet faturamın, aldığım hizmet ayıplı ve kesintili olduğu için tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Aboneliğime ait telefon numaram 532 *******69’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödemek istemediğim bu aylık ücretle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Aralık’ta başlayan internet kesintim 16 gündür devam ediyor ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Başta sistemde 25 Aralık’ta düzeleceği yazıyordu, şimdi ise 9 Ocak’a ertelendiğini görüyorum. Bu kadar uzun sürede sıfırdan hat çekilece...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Antalya Kepez’de 24.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 50 saattir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat Hocalar Mahallesi Aşağı Küme Evleri No:57 adresinde bulunan, 8850689804 hizmet numaralı hattımda aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Öncesinde sık sık kesilmeler ve donmalar olmasına rağmen idare etmeye çalıştık; ancak 22.11.2025 ta...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Kemer’de bulunan adresimde 9 Kasım’dan beri internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu hatta kayıtlı numaram 0543*****39’dur. Yaklaşık bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “işlemleriniz devam ediyor” cev...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 25 Aralık saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Evde sabit internet hizmeti almamıza rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u 5’ten fazla kez aradık. İlk açtığı...
Yorumlar