Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Prime Hattımdan Cezasız Çıkış Talebi

Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum ancak özellikle İstanbul Kartal’da ikamet etmeme rağmen sadece evimin bulunduğu bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanamıyor, telefon görüşmelerimi sağlıklı yapamıyorum ve bu durum hattımı verimli kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Bu sorun nedeniyle artık hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle bulunduğum bölgelerdeki çekim gücünün kalıcı olarak düzeltilmesi ya da bu mümkün değilse Prime tarifemden ve varsa taahhüdümden hiçbir ceza ve cayma bedeli alınmadan çıkışımın sağlanmasıdır.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.