to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen uzun zamandır Sil Süpür uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim anda ekranda “Kağıt israfına son, SMS faturaya geçmek ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor, “Evet” dediğimde “Faturaya geçtiniz” bilgisi geliyor ancak hemen ardından aynı soru tekrar çıkıyor ve bu döngü hiç bitmiyor. Defalarca denememe rağmen Sil Süpür’e bir türlü giriş yapamıyorum.
Bu sorunu iPhone 11 telefonumda hem mobil veri üzerinden hem de kendi internet bağlantım üzerinden denedim, fakat her seferinde aynı ekran karşımıza çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durumun tesadüf değil, sanki bilinçli bir şekilde Sil Süpür kullanımını engelliyormuş gibi hissettirdiğini de özellikle belirtmek istiyorum.
Sil Süpür kampanyalarından faydalanmak, hakkım olan internet ve diğer fırsatları sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu sorunun neden yaşandığının incelenmesini, gerekiyorsa hattım veya hesabım üzerindeki teknik sorunun giderilmesini ve Sil Süpür’e sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını 2 gündür kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor ve Sil Süpür seçeneği görünmüyor. Titi Asistan üzerinden giriş yapmayı denediğimde ise “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Hattıma ait numara: 7006 (son 4 hane). Daha önce bu özellik sorunsuz çalışıyordu, ilk kez böyle bir s...
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında, Prime üyesi olmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sil Süpür işlemini yapabilmek için basılı fatura yerine SMS faturaya geçmem gerektiği belirtiliyor, fakat bir türlü SMS faturaya geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Der...
Türk Telekom kullanıyorum fakat internet çekiminde sıkıntı yaşıyorum. Sürekli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanmama uygulama izin vermiyor; uygulama sürekli 'Akıllı Faturaya geçişi onaylayın' diye uyarı çıkarıyor. Onayladıktan sonra ise tekrar başa dönüyor. Gerçekten bu tür saçmalıklardan sıkıldı...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranın ortasında sürekli dönen bir simge çıkıyor ve hiçbir şekilde açılma olmuyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiç düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden haftada bir gün Sil Süpür üzerinden hediye kazanılıyor. Ama 2 haftadır Sil Süpür kısmına tıkladığımda " Sil Süpür avantajlarından yararlanmak işin SMS faturaya geçin" uyarısı çıkıyor. "Kabul ediyorum" diyorum ve bilgi SMS i geliyor. Aktif edilmiştir diye. Ama ...
Yorumlar